5 millones de correos electrónicos de clientes de Robinhood robados, la compañía afirma que no hay datos financieros en riesgo

5 millones de correos electrónicos de clientes de Robinhood robados, la compañía afirma que no hay datos financieros en riesgo

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En breve

  • La violación de datos hizo que el pirata informático obtuviera millones de correos electrónicos de clientes.
  • El hacker intentó chantajear a la empresa, pero Robinhood se puso en contacto con la policía.

Robinhood anunció el martes que había sufrido un «incidente de seguridad de datos» en el que un pirata informático se escapó con millones de correos electrónicos de clientes y, en el caso de un puñado de clientes, también con información personal adicional.

En una publicación de blog, la popular aplicación de compra de acciones y criptomonedas describió cómo un pirata informático engañó a uno de sus empleados de atención al cliente para que le brindara información que permitiera a los delincuentes escapar con una gran cantidad de datos. Robinhood describió el incidente de la siguiente manera:

«La parte no autorizada diseñó a un empleado de servicio al cliente por teléfono y obtuvo acceso a ciertos sistemas de atención al cliente. En la actualidad, sabemos que la parte no autorizada ha obtenido una lista de direcciones de correo electrónico de aproximadamente cinco millones de personas y los nombres completos de un grupo diferente de unos dos millones de personas ».

Según Robinhood, el hacker no obtuvo información personal sensible como números de seguro social o información bancaria para la mayoría de los clientes afectados. Pero la compañía agregó que, en el caso de alrededor de 310 clientes, el pirata informático escapó con datos adicionales como la fecha de nacimiento y la dirección de su casa, mientras que 10 clientes «revelaron detalles de cuenta más extensos».

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Robinhood agregó que el pirata informático se comunicó con el pirata informático para solicitar el pago, en otras palabras, un intento de chantaje, pero que la empresa se comunicó con la policía.

La compañía no dijo qué otras medidas está tomando para abordar el incidente, pero recomendó a los clientes que quieran proteger sus cuentas que consulten el menú «Seguridad de la cuenta» en su aplicación.

La publicación del blog no indicó si el ataque se dirigió a segmentos específicos de su base de clientes, incluido su creciente negocio de cifrado.

La violación de Robinhood subraya el peligro continuo que representan los piratas informáticos y, en particular, la llamada «ingeniería social», que describe la suplantación de la personalidad de los ejecutivos corporativos para robar dinero o datos.

Esta historia se actualizará con más detalles en breve.



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