Invierta en IA en marketing Web3, aconseja estratega de Coca-Cola

Pratik Thakar de Coca-Cola hizo una declaración autorizada sobre la importancia de la inteligencia artificial (IA) sobre el marketing Web3.

Thakar, director global de estrategia creativa y contenido integrado de Coca-Cola, dice que, a pesar del entusiasmo que rodea a Web3, incluidas las NFT y las plataformas de metaverso, la IA tiene un impacto más significativo, práctico y duradero en la industria.

Los defectos de Web3 Marketing

Las agencias Web3, con sus mundos virtuales y coleccionables digitales, generaron inicialmente un interés considerable entre las marcas. Sin embargo, su impulso parece haberse disipado.

Takar notas que la relevancia cotidiana de tales tecnologías para la mayoría de los consumidores es limitada. La IA tiene una gran variedad de aplicaciones prácticas. Mientras tanto, el consumidor promedio no usa ni interactúa de manera rutinaria con tecnologías Web3 como criptomonedas, NFT y plataformas de metaverso.

Coca-Cola, aunque no ignora por completo el potencial del metaverso o las NFT, considera que estas tecnologías son situacionales más que fundamentales.

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Según Thakar, las marcas que aislaron sus opt-ins de metaverso o las caídas de NFT de sus estrategias generales de marketing de Web3, tratándolos como intentos únicos de parecer «innovadores», estaban cometiendo un error. Tal enfoque no fortalece el valor de la marca ni atrae a nuevos consumidores.

La estrategia centrada en la IA de Coca-Cola

Por el contrario, Coca-Cola ha adoptado un enfoque basado en la IA en su estrategia de marketing. La compañía global de bebidas se ha asociado con OpenAI y Bain & Company, aprovechando el poder de las tecnologías de IA como DALL-E y ChatGPT para mejorar la creatividad de su departamento de marketing.

Coca-Cola lanzó una campaña centrada en la IA, «Crear magia real», que aprovechó las capacidades inmersivas e interactivas de la IA.

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El éxito de la campaña «Crear magia real» mostró el poder transformador de la IA en el marketing. Con los consumidores creando 120 000 imágenes diferentes en solo dos semanas, era evidente que la integración de la IA en las estrategias de marketing conducía a un mayor compromiso, especialmente entre los jóvenes.

“Es un gran nivel de compromiso, la generación joven pasa mucho tiempo en tu marca, creando obras de arte y enviándote. Y eso se convierte en parte de su comercialización. Esta audiencia no solo está consumiendo [AI] como los medios típicos y tradicionales, pero lo están usando y creando y generando cosas a partir de eso”, dijo Thakar.

El optimismo de Thakar sobre la IA se deriva de su practicidad y eficacia de marketing comprobada. A diferencia del marketing de Web3 en el metaverso, que aún se encuentra en sus etapas iniciales con muchos desafíos que superar, las herramientas de IA como DALL-E y ChatGPT ya están en funcionamiento. Se utilizan para mejorar las estrategias de marketing.

Si bien Thakar reconoce que el marketing Web3 podría ofrecer oportunidades únicas para que las marcas creen experiencias inmersivas o comunidad en línea, su confianza radica en los beneficios tangibles y pragmáticos de la IA.

Las ideas de Thakar brindan un argumento convincente para que las marcas prioricen las inversiones en IA sobre el marketing Web3. Es una elección estratégica que subraya los beneficios prácticos y duraderos de la IA, y presenta un camino claro para que las marcas naveguen por el complejo mundo del marketing digital.