Los clientes luchan por retirar activos del intercambio de criptomonedas de Hong Kong Coinsuper

Según Bloomberg, los clientes de un intercambio de criptomonedas con sede en Hong Kong han estado luchando durante meses para retirar fondos. relación.

Decenas de clientes de Coinsuper han informado que no han podido realizar retiros desde finales de noviembre del año pasado. Fundado en 2017, el intercambio es administrado por la ex ejecutiva sénior de UBS Group AG, Karen Chen, quien se unió a la compañía en 2018.

Un empleado del sector financiero local le dijo a Bloomberg que comenzó a usar la plataforma en noviembre de 2020 y señaló que era «bastante grande en Hong Kong» en ese momento. Sin embargo, luego de notar una caída en la liquidez, intentó sin éxito retirar $ 4,000 del intercambio a principios de diciembre. Otros cinco clientes informaron que sus retiros se habían estancado, lo que les impedía acceder a un total de $ 55,000 en activos entre ellos.

Al menos siete personas ya han presentado una denuncia colectiva y denunciado el asunto a la policía. Un portavoz de la policía de Hong Kong confirmó que estaba investigando al menos un caso en el que una persona que compró criptomonedas «a través de una empresa de inversión» no había podido retirar sus fondos desde diciembre.

Sin respuesta

A lo largo de la prueba, la dirección de Coinsuper fue pobre en respuestas. Aunque un administrador pidió a los usuarios afectados que proporcionaran sus direcciones de correo electrónico en la última semana, fue la única comunicación de la empresa desde que surgieron quejas sobre retiros fallidos a fines de noviembre.

Según una empresa que había invertido en Coinsuper, los contactos con la gerencia se redujeron de hace unos seis a ocho meses. Chen, cuya última publicación en Coinsuper en Twitter fue en noviembre de 2019, luego dejó de responder en WeChat. Un socio de la empresa dijo que había cancelado la inversión total de aproximadamente $ 1 millón en la empresa. Mientras tanto, Pantera Capital, que había invertido en Coinsuper durante la ronda de financiación de la Serie A de junio de 2018, aún incluye el intercambio de criptomonedas entre sus inversiones, ya que continúa operando, administrando aproximadamente $ 18,5 millones en volumen en el último día. Pantera tampoco fue contactada para hacer comentarios.

Cambiar el régimen

El furor que rodea el asunto podría ayudar a impulsar un mayor escrutinio regulatorio en Hong Kong. En noviembre de 2020, el regulador financiero de la ciudad dijo que estaba considerando un régimen de licencias para todas las plataformas de criptomonedas, similar al enfoque adoptado por el centro financiero rival Singapur.

Actualmente, Hong Kong tiene un régimen regulatorio de ‘opt-in’ para los intercambios de criptomonedas, que muchos no cumplen debido a las estrictas medidas de cumplimiento. Un abogado de la ciudad cree que probablemente migrará del modelo opcional este año.

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