Amazon entra en la carrera de AI Chatbot con ‘Q’ para desafiar a ChatGPT

Q es una parte integral de la estrategia integral de Amazon para incorporar IA generativa en todo su ecosistema de productos, atendiendo las necesidades de los consumidores y del sector privado. La compañía concibe esta herramienta como un activo valioso para los empleados, proporcionando información, asesoramiento y agilización de tareas de forma inmediata y relevante. Su objetivo es agilizar la toma de decisiones y la resolución de problemas al tiempo que fomenta la creatividad y la innovación en el lugar de trabajo.

Durante una entrevista con CNBC el 28 de noviembre, el director ejecutivo de AWS, Adam Selipsky, destacó los beneficios de Q para los empleados de múltiples departamentos, incluidos recursos humanos, legal, gestión de productos, diseño, fabricación y operaciones. Enfatizó que Q ha recibido capacitación con datos de AWS durante 17 años, lo que mejora aún más sus capacidades.

Clientes notables de AWS, como las firmas financieras Vanguard y Deloitte, las compañías de telecomunicaciones Samsung y Verizon, y el conglomerado de entretenimiento Disney, podrían aprovechar el chatbot de IA una vez que esté disponible una versión más completa. Actualmente, Q solo está disponible en modo de vista previa en Oregón y el norte de Virginia en EE. UU.

Es importante señalar que Q de Amazon es distinto de Q*, un proyecto de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI, los creadores de ChatGPT. Este último proyecto enfrentó controversia recientemente cuando su fundador y director ejecutivo, Sam Altman, fue inicialmente despedido y luego reintegrado. Amazon ha invertido mucho en el sector de la inteligencia artificial, incluida una inversión de 4 mil millones de dólares en Anthropic, el equipo detrás del chatbot Claude 2, en varias empresas. Anthropic hace un uso extensivo de la potencia informática de AWS.

En 2023, dos importantes competidores de Amazon, Google y Meta, lanzaron sus propios chatbots de IA, Google Bard y LLaMA, respectivamente. Además, Microsoft ha realizado importantes inversiones, por un total aproximado de 13.000 millones de dólares, en OpenAI.