Aprovechando los patrones de consumo de la Generación Z en la publicidad Web3

El cambio radical en el comportamiento del consumidor es palpable y los anunciantes de Web3 deben ser conscientes de ello. A medida que los consumidores de la Generación Z alcanzan su pico económico, sus tendencias de compra difieren sorprendentemente de las de las generaciones anteriores.

Tinuiti es expansivo estudiarque incluye cinco encuestas y más de 5.000 encuestados, ofrece una ventana a los hábitos y preferencias de compra de esta generación en 2023.

Nuevo mercado para la publicidad Web3

En una era marcada por la rápida difusión de información, los consumidores de la Generación Z están apostando por las redes sociales, un medio bastante distinto a sus predecesores.

Específicamente, TikTok se ha convertido en la meca para el descubrimiento de productos de la Generación Z, que van desde oportunidades de inversión hasta tokens no fungibles (NFT). Los datos muestran que la Generación Z suele atribuir sus resultados a esta plataforma cuando descubre nuevos productos.

Por el contrario, la generación Boomer sigue ligada a la televisión en busca de avances en bienes de consumo empaquetados (CPG).

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Las implicaciones para los anunciantes de Web3 son enormes. Es esencial una comprensión matizada de las preferencias de plataforma. A medida que TikTok emerge como la piedra angular de la Generación Z, los Boomers se inclinan hacia Facebook. Mientras tanto, Instagram se está labrando su nicho como la segunda plataforma más influyente para los descubrimientos de la Generación Z.

Analizando más a fondo, el 64% de los usuarios diarios de Internet de la Generación Z acceden a TikTok mensualmente. Esta afinidad crea confianza. En particular, el 13% de ellos confía en TikTok para proteger la privacidad del consumidor, un sentimiento compartido por sólo el 3% de los Boomers.

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Este consumo de redes sociales no se limita a la navegación. El papel de los influencers en las decisiones de compra de la Generación Z es pronunciado.

Más del 75% ha reconocido la compra basándose en la recomendación de un influencer durante el año pasado. Por lo tanto, aunque anteriormente se consideraba un canal complementario, el marketing de influencers podría ser el canal principal en la cartera de la Generación Z.

Técnicas de investigación innovadoras para anunciantes

Las marcas Web3 que buscan capturar el mercado de la Generación Z deben reconocer que sus hábitos de investigación de productos difieren de los métodos tradicionales.

Por ejemplo, vale la pena señalar los comportamientos en la tienda. Los consumidores de la Generación Z se inclinan por búsquedas en redes sociales de marcas o productos específicos y es más probable que utilicen códigos QR para obtener información detallada sobre el producto.

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Más que características y beneficios, las decisiones de compra de la Generación Z giran en torno a la ética de las marcas. Para el 74% de ellos, los valores y creencias de la marca influyen significativamente en las elecciones de compra, superando a otros grupos de edad.

Su preferencia por los elementos visuales en las páginas de detalles del producto, especialmente fotos y vídeos, es significativamente mayor que la de los Boomers.

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Una revelación intrigante es el apetito de la Generación Z por la publicidad personalizada. A diferencia de sus pares mayores, que pueden evitar los anuncios intrusivos, la Generación Z prefiere la publicidad personalizada basada en comportamientos pasados ​​o similitudes demográficas.

Su familiaridad con la personalización refleja su voluntad de permitir el seguimiento, tres veces más probable que los Boomers, para recibir anuncios más relevantes.

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Consumidores de la Generación Z; La tendencia a evitar acciones como borrar las cookies del navegador o utilizar bloqueadores de publicidad lo subraya aún más. Sin embargo, no están en contra del uso de VPN para una privacidad selectiva.

Preferencias y programas de fidelización de la Generación Z

Cuando interactúan con empresas que conocen, el correo electrónico emerge como el canal de comunicación preferido de la Generación Z. Sin embargo, muestran una apertura incomparable en comparación con las generaciones anteriores hacia la mensajería personalizada a través de mensajes de texto y plataformas sociales.

Además, los programas de fidelización gozan de gran popularidad entre la Generación Z, con un asombroso 75% de participación. Si bien los descuentos impulsados ​​por la inflación han atraído a muchos a estos programas, la lealtad de la Generación Z no se dirige únicamente a los beneficios financieros.

El acceso temprano a productos y las oportunidades para ganar grandes premios ocupan un lugar destacado en la lista de funciones de su valioso programa de fidelización.

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A medida que los consumidores de la Generación Z alcanzan su pico económico, sus huellas de comportamiento en el mercado se vuelven cada vez más evidentes. Su afinidad por las plataformas digitales, la confianza en personas influyentes y el deseo de experiencias de marca personalizadas se alejan de los patrones de consumo tradicionales.

Las marcas de Web3 y los anunciantes deseosos de aprovechar este mercado en crecimiento necesitan recalibrar sus estrategias, asegurándose de que resuenen con los valores y preferencias únicos de la Generación Z.