¿BaFin dejará libre al Deutsche Bank del lío postal?

El Deutsche Bank, que ha resistido la publicidad negativa en los últimos días gracias a medidas coercitivas contra una de sus filiales, sufre ahora otro revés. El regulador financiero alemán está intensificando el escrutinio de sus operaciones. La mala noticia llega justo cuando el banco busca ampliar su presencia en el sector de las criptomonedas.

Tras una avalancha de quejas sobre la experiencia de los clientes en su división Postbank, el regulador estatal, BaFin, dijo el lunes que había decidido nombrar un supervisor.

BaFin busca el control de la filial del Deutsche Bank

El director de BaFin utilizó el término «inaceptable» en referencia a los poco fiables servicios en línea de Postbank, dijo a Reuters relación. Sin mencionar la dificultad de contactar al servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Como resultado, BaFin planea enviar un monitor. Este monitor supervisará las operaciones y evaluará el progreso para abordar estas graves preocupaciones. Esto ayudará a avanzar en el objetivo declarado de BaFin de reforzar el control sobre los mercados financieros y castigar duramente el incumplimiento.

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Deutsche Bank comenzó a adquirir segmentos de Postbank en 2008. La adquisición por valor de 6.300 millones de dólares se cerró en 2012. En julio de este año, la compañía dijo que había completado el acuerdo. transición de 12 millones de clientes de Postbank a sus sistemas informáticos.

Sin embargo, como demuestran claramente los acontecimientos de los últimos días, muchos clientes de Postbank no están nada satisfechos con el servicio que reciben. Y culpan directamente de sus frustraciones a su nuevo anfitrión.

Como si esto no fuera suficiente mala noticia para una semana, los ingresos de la división de banca de inversión del Deutsche Bank supuestamente cayeron disminuyó en los primeros nueve meses de 2023 en comparación con el año anterior, de 142 millones de dólares a 127 millones de dólares.

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Deutsche Bank busca ser una fuerza en la industria de las criptomonedas

La publicidad negativa sigue llegando. La semana pasada, la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC) multó a una filial del Deutsche Bank con 25 millones de dólares por informar errores. El banco debe resistir el creciente miedo, la incertidumbre y la duda (FUD) en un momento delicado.

En junio, BeInCrypto informó sobre los esfuerzos del Deutsche Bank para diversificar sus fuentes de ingresos. El banco ha solicitado a BaFin una licencia para ser custodio de activos digitales. Dar seguimiento a planes anunciados en 2020.

BeInCrypto también señaló que la división de Singapur del Deutsche Bank ha incursionado en la tokenización experimentando con una plataforma de inversión en colaboración con Memento Blockchain.

Y, en febrero, BeInCrypto describió cómo Deutsche Bank había entablado conversaciones sobre posibles inversiones en un par de empresas fintech de Frankfurt. Ambos activos en los espacios de comercio de activos digitales y criptomonedas.

Claramente, al Deutsche Bank le gustaría ampliar su presencia en el espacio de los activos digitales. Una necesidad que debe ser aún más acuciante a la luz de los decepcionantes datos de este año.

Para que cualquiera de estos planes se haga realidad, se requiere una buena voluntad significativa por parte de BaFin. El tiempo dirá si el banco podrá corregir los problemas operativos que han erosionado la confianza de miles de ciudadanos.