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¿Cómo contactar con Coinbase? 3 Formas de Contactar.

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Mucha gente tiene que contactar con Coinbase y no es capaz, por eso les traemos este artículo en donde les explicamos 3 formas de hacerlo.

Coinbase es una plataforma de intercambio de criptomonedas que le permite comprar varias criptomonedas como Bitcoin y Ethereum.

También es uno de los principales intercambios del mundo en función del tráfico.

A veces, puede encontrar un problema al usar Coinbase.

Por ejemplo, si acaba de crear su cuenta, debe verificar su identidad.

Si tiene problemas para verificar su identificación o selfie, puede comunicarse con Coinbase para obtener ayuda.

Del mismo modo, si tiene problemas para operar o financiar su cuenta, puede comunicarse con Coinbase.

En esta guía, aprenderá 3 formas de comunicarse con Coinbase para obtener ayuda con los problemas de la cuenta.

Cómo contactar Coinbase

Para ponerse en contacto con Coinbase, puede enviar un ticket, enviar un mensaje directo a @CoinbaseSupport en Twitter o llamarlos.

Alternativamente, puede visitar el Centro de ayuda de Coinbase para obtener ayuda.

El Centro de ayuda de Coinbase contiene respuestas a preguntas frecuentes sobre el intercambio.

Puede encontrar una respuesta a su pregunta buscándola en la barra de búsqueda.

También puede navegar por el Centro de ayuda navegando a categorías relacionadas.

Si no puede encontrar una respuesta a su pregunta, puede enviar un ticket o enviar un mensaje directo a Coinbase en Twitter.

Sin embargo, debes estar preparado para esperar su respuesta.

Coinbase está ganando popularidad , por lo que su equipo de soporte podría estar enfrentando una cantidad abrumadora de tickets.

A continuación, se muestran 3 formas que puede utilizar para ponerse en contacto con Coinbase:

1. Envíe un ticket

Centro de ayuda de Coinbase

La primera forma de ponerse en contacto con Coinbase es enviar un ticket a través de su Centro de ayuda.

En primer lugar, vaya al Centro de ayuda de Coinbase y haga clic en «Contáctenos».

El botón «Contáctenos» se encuentra en la parte inferior de la página.

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Alternativamente, puede visitar la página «Contáctenos» haciendo clic en este enlace : https://help.coinbase.com/en/contact-us .

Independientemente de su país, debe ir a la página «Contáctenos» para enviar un ticket.

Cómo contactar Coinbase

Una vez que esté en la página «Contáctenos», verá varios productos entre los que puede elegir.

Hay varios productos entre los que puede elegir, incluidos «Coinbase», «Coinbase Pro», «Coinbase Custody» y más.

Seleccione el producto con el que tiene problemas.

Por ejemplo, si tiene un problema en Coinbase, seleccione «Coinbase».

Boleto de Coinbase

A continuación, deberá proporcionar más información sobre el problema al que se enfrenta.

Haga clic en el cuadro desplegable «Empecemos» .

Luego, seleccione el problema al que se enfrenta.

A continuación, haga clic en «¿Cuál parece ser el problema?» caja desplegable.

Luego, seleccione el problema específico al que se enfrenta.

Forma de base de monedas

A continuación, cuando se desplaza hacia abajo en el formulario, verá otros campos que debe completar.

En primer lugar, ingrese la dirección de correo electrónico que está asociada con su cuenta de Coinbase.

Coinbase se comunicará con usted a través del correo electrónico que proporcionó.

Luego, ingrese el asunto de su mensaje.

Por ejemplo, si desea verificar el estado de la revisión de su documento, puede usar «Estado de revisión de documento» como su línea de asunto.

Luego, ingrese la descripción de su problema.

Aquí hay un ejemplo de una descripción, “Hola, Coinbase. Recientemente he creado una cuenta, pero los documentos que proporcioné aún no están aprobados. ¿Puedo saber el estado de la misma? ”.

Por último, haga clic en «Enviar correo electrónico de verificación» para verificar su correo electrónico y enviar el informe.

2. DM Coinbase en Twitter

Soporte de Coinbase

La segunda forma de contactar Coinbase es enviarles un mensaje directo en Twitter.

Coinbase tiene una cuenta de soporte de Coinbase en Twitter donde puede contactarlos.

En primer lugar, abra Twitter y visite el perfil de soporte de Coinbase .

Una vez que esté en su perfil, haga clic en el icono «Correo» para abrir una conversación con ellos.

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A continuación, describa el problema al que se enfrenta en Coinbase y envíe el mensaje.

Alternativamente, puede twittear su problema en Twitter y etiquetar a @CoinbaseSupport.

Etiquetar @CoinbaseSupport en su tweet es una buena manera de llamar su atención.

Según sus tweets y respuestas, Coinbase Support es muy activo en Twitter y responde a los tweets de manera oportuna.

Por lo tanto, ponerse en contacto con el soporte de Coinbase en Twitter es una excelente manera de obtener una respuesta rápida de ellos.

3. Llame al soporte de Coinbase

Teléfono Coinbase

La última forma de contactar a Coinbase es llamarlos.

El número de teléfono de Coinbase para el servicio al cliente es + 1888 908-7930 para EE. UU. Y todos los demás países.

Si vives en el Reino Unido, puedes hablar con el servicio de atención al cliente marcando el 080168 4635.

Si vive en Irlanda, puede hablar con el servicio de atención al cliente llamando al 1800200355.

Sin embargo, solo debe marcar estos números si desea bloquear su cuenta de Coinbase si ha notado una actividad sospechosa.

No se ocuparán de otros temas.

Si se encuentra con un problema que no sea una actividad sospechosa en la cuenta, puede usar los otros métodos anteriores para comunicarse con Coinbase.

¿Cuál es el correo electrónico de Coinbase?

Las direcciones de correo electrónico oficiales de Coinbase son support @ coinbase.com , contact @ coinbase.com y no-reply @ coinbase.com .

Ocasionalmente, Coinbase envía correos electrónicos desde subdominios, incluido contact @ updates.coinbase.com .

Antes de abrir un enlace en un correo, asegúrese de verificar la dirección de correo electrónico del remitente.

Si la dirección de correo electrónico del remitente no tiene un nombre de dominio Coinbase al final, no es un correo electrónico legítimo.

¿Cómo hablo con un humano en Coinbase?

Para hablar con un humano en Coinbase, puede marcar + 1888 908-7930.

Sin embargo, solo debe marcar este número si ha notado una actividad sospechosa y desea bloquear su cuenta.

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No se ocuparán de otros problemas que no sean la actividad sospechosa de la cuenta.

Para otros problemas, puede enviar un ticket en el Centro de ayuda de Coinbase o hacer ping en Twitter.

Conclusión

Si tiene un problema en Coinbase, el primer paso que debe tomar es visitar el Centro de ayuda de Coinbase .

El Centro de ayuda de Coinbase contiene un montón de respuestas a preguntas frecuentes.

Sin embargo, si no puede encontrar una respuesta, puede intentar comunicarse con Coinbase utilizando los métodos mencionados en esta guía.

Dependiendo de la cantidad de informes que reciba Coinbase, la respuesta puede demorar entre 1 y 3 días hábiles .

Si desea informar una queja, puede hacerlo enviando una queja aquí: https://help.coinbase.com/en/contact-us/submit-a-complaint .

Si quiere puede hacernos una donación por el trabajo que hacemos, lo apreciaremos mucho.

Direcciones de Billetera:

- BTC: 14xsuQRtT3Abek4zgDWZxJXs9VRdwxyPUS 

- USDT: TQmV9FyrcpeaZMro3M1yeEHnNjv7xKZDNe 

- BNB: 0x2fdb9034507b6d505d351a6f59d877040d0edb0f

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6 comentarios

  1. Tengo dos cuenta en Coinbase y las dos las tengo deshabilitadas y no puedo operar no se que voy hacer he mandado varias veces mi documentaciòn pero todo sigue igual.

  2. Saludos Soy Robertho Desir Nacionalidad Haitiana pero yo vivo en República Dominicana.
    El motivo de ese correo es la siguiente, Yo tengo una cuenta en (Coinbase) hace pal de años mi intención hera pasar mis criptomoneda a Coinbase, y Comprar y vender pero no me permiten hacerlo porque yo soy de Haití la cual yo no veo ningún sentido ha eso.

    Varias veces yo intente agregar método de pago y me lo niegan me pide hablar con mi Gobierno para agregar mi País en la lista la cual yo entiendo que es algo sin sentido porque yo no tengo una compañía ni minería simplemente yo quiero invertir mi dinero en una plataforma fiable como Coinbase pero me lo ponen difícil la situación.

    Ya estoy cansado de esperar y esperar ya no me queda de otro que borrar mi cuenta porque de nada vale tenerlo y recibir notificaciones por segundo.

  3. Si no sabes ingles, como puedes contactar con esta gente????
    Inverti una pequeña cantidad, la quiero recuperar y no hay manera de poder contactar ni de recuperar el dinero.
    alguien me puede ayudar????
    gracias.

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