Publicado por
Vender en el Metaverso: Hay showrooms virtuales en el Metaverso, están disponibles las 24 horas los 365 días del año. Ahora es el momento de subir a bordo, dice david keaneCEO y co-fundador de bigtincan.
El surgimiento de Metaverse y Web 3.0 marca un momento emocionante para el futuro de la habilitación de ventas. Guarde sus pantallas de productos de mal gusto y materiales de capacitación estáticos. Diga adiós a los portales de ventas obsoletos y los sistemas LMS heredados. Olvídese del enfoque de entrenamiento ad hoc de su antiguo libro de estrategias de habilitación de ventas. La evolución de la innovación digital está abriendo una amplia gama de posibilidades revolucionarias para que las organizaciones de ventas las exploten.
Forbes Y J.P. Morgan espera que Metaverse emerja en sectores de venta clave durante los próximos años, creando a su vez un potencial de ganancias anual de $ 1 billón. Y según un informe reciente sobre la muñeca de KPMG, casi dos tercios de los consumidores ahora están familiarizados con el metaverso y están listos para usarlo para participar e interactuar con las marcas.
Por la naturaleza de las interacciones comprador-vendedor cada vez más digitales, la experiencia de compra del futuro existirá dentro del Metaverso. En respuesta, los vendedores B2B necesitan las herramientas de habilitación de ventas y la capacitación adecuadas para involucrar de manera proactiva a los clientes potenciales en entornos virtuales.
Aquí es donde las tecnologías Web 3.0 de nivel empresarial cumplirán un propósito fundamental, permitiendo a los vendedores ofrecer experiencias de compra virtuales atractivas y personalizadas que conduzcan a decisiones de compra inteligentes y lealtad a la marca.
Los conceptos básicos detrás del Metaverso y la Web 3.0
La exageración generalizada que rodea al Metaverso lo ha convertido en un fenómeno confuso, pero el concepto detrás de él desde el punto de vista de la licencia es sorprendentemente simple. Una forma precisa de describirlo es como un ecosistema virtual continuo donde las marcas y los clientes pueden interactuar aprovechando las tecnologías de realidad extendida (XR) Web 3.0 como:
- Realidad virtual (RV): Un entorno digital inmersivo y completamente renderizado que reemplaza un entorno real
- Realidad aumentada (RA): Una experiencia interactiva que superpone contenido mejorado digitalmente en entornos de la vida real
- Realidad mixta (MR): Una combinación perfecta de AR y VR en la que los entornos físicos y virtuales coexisten en tiempo real
Durante los próximos cinco años, Gartner predice que 1 de cada 4 personas pasará al menos una hora en el Metaverso cada día para trabajar, ir de compras, educarse y entretenerse. Además, el 30% de las empresas globales también tendrán productos y servicios listos para el metaverso. Las organizaciones que primero se den cuenta del potencial de XR hoy a través de la habilitación de ventas serán las primeras en beneficiarse mañana.
Vender en el metaverso: Web 3.0 para atraer la participación del comprador virtual
Al integrar el uso de tecnologías XR en el contenido de ventas orientado al cliente, los vendedores pueden involucrar a los compradores de manera interactiva para un nivel más profundo de comprensión. En lugar del contenido de ventas tradicional y las demostraciones de productos que no informan constructivamente a los compradores, la tecnología XR da vida a los productos a través de modelos 3D inmersivos y pantallas virtuales que promueven el aprendizaje multisensorial.
Con salas de exhibición virtuales impulsadas por IA, por ejemplo, los vendedores pueden aprovechar AR y VR para crear, administrar y mostrar contenido de ventas atractivo que permita a los compradores interactuar con el producto como si estuviera justo frente a ellos.
Debido a que existen salas de exposición virtuales en Metaverse, están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, lo que permite a los compradores aprender a su propio ritmo cuando sea el momento adecuado para ellos. Los niveles inigualables de personalización y el compromiso inmersivo en cada punto de contacto en el viaje del comprador ayudan a optimizar las decisiones de compra complejas.
Vender en el Metaverso: Formación virtual y coaching personalizado
En un contexto similar, las tecnologías Web 3.0 pueden permitir a las organizaciones desarrollar equipos de ventas virtuales listos para el comprador a través de capacitación interactiva integrada dentro de una plataforma de habilitación de ventas. El contenido 3D basado en MR esencialmente replica las interacciones con los compradores que los representantes de ventas experimentarán en Metaverse, lo que a su vez les permite practicar técnicas y tácticas de comunicación que ayudan a fomentar la participación positiva del comprador.
Cada simulación se personaliza para el proveedor individual y se supervisa en tiempo real mediante un análisis de voz basado en IA que mide el rendimiento. Por lo tanto, los gerentes pueden aprovechar los conocimientos automatizados para brindar capacitación personalizada para agilizar el desarrollo profesional.
Desde atraer a los compradores con exhibiciones de productos virtuales hasta capacitar a los vendedores con contenido de capacitación interactivo, las herramientas XR de nivel empresarial deben considerarse indispensables para su plataforma de habilitación de ventas. El Metaverso ya está en el horizonte. Asegúrese de que su negocio esté listo para aprovecharlo.
Sobre el Autor
png» alt=»» class=»lazy wp-image-203167″/>david keane es el CEO y co-fundador de bigtincan – un líder mundial en la automatización de la habilitación de ventas. Con más de 20 años de experiencia en tecnología B2B y B2C, Keane tiene la misión de ayudar a las marcas globales a dar forma a la experiencia de compra del futuro a través de soluciones de habilitación de ventas impulsadas por IA. Su visión y liderazgo han guiado a Bigtincan en su ascenso meteórico desde su creación en 2010 hasta convertirse en un líder del mercado que cotiza en bolsa y superó los $ 100 millones en ingresos en 2021. Antes de Bigtincan, Keane fundó Quadtel Asia en Singapur y Veritel Wireless en Australia y anteriormente administró intencionalmente operaciones para la startup web Kgrind.com, creciendo y operando su negocio en tres continentes. Originario de Australia, Keane tiene una licenciatura en economía de la Universidad Nacional de Australia y una maestría en administración de la Universidad Macquarie.
¿Tiene algo que decir sobre vender en el metaverso o algo más? Escríbenos o únete a la discusión nuestro Canal de telegramas. Incluso puedes atraparnos Tik tok, Facebooko Gorjeo.
Descargo de responsabilidad
Toda la información contenida en nuestro sitio web se publica de buena fe y solo con fines de información general. Cualquier acción realizada por el lector sobre la información que se encuentra en nuestro sitio web es estrictamente bajo su propio riesgo.
Si quiere puede hacernos una donación por el trabajo que hacemos, lo apreciaremos mucho.
Direcciones de Billetera:
- BTC: 14xsuQRtT3Abek4zgDWZxJXs9VRdwxyPUS
- USDT: TQmV9FyrcpeaZMro3M1yeEHnNjv7xKZDNe
- BNB: 0x2fdb9034507b6d505d351a6f59d877040d0edb0f
- DOGE: D5SZesmFQGYVkE5trYYLF8hNPBgXgYcmrx
También puede seguirnos en nuestras Redes sociales para mantenerse al tanto de los últimos post de la web:
- Telegram
Disclaimer: En Cryptoshitcompra.com no nos hacemos responsables de ninguna inversión de ningún visitante, nosotros simplemente damos información sobre Tokens, juegos NFT y criptomonedas, no recomendamos inversiones