Intercom mejora la satisfacción del cliente, Gan.ai recauda $5.2 millones

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Intercomunicador

Intercomunicador es una solución de atención al cliente que ayuda a resolver problemas más rápido, reduce la carga de trabajo del equipo y mejora la satisfacción del cliente. Más de 25 000 clientes confían en la plataforma, incluidos Amazon, Meta, Atlassian, Notion, eTORO y muchos más.

Sus tecnologías de automatización y los chatbots impulsados ​​por IA automatizan los chats, reducen los volúmenes de soporte, brindan información sobre las conversaciones de los clientes y su bandeja de entrada compartida impulsada por IA ayuda a mejorar la efectividad del servicio al cliente.

Los usuarios pueden observar todos los chats de soporte y conectarse con colegas en tiempo real con soporte de comunicación omnicanal. Además, ofrece información procesable, segmentación de datos de clientes y análisis de datos de comportamiento.

Sus sistemas de soporte proactivo ayudan a anticipar y resolver los problemas de los clientes, reducir el volumen entrante y mejorar la satisfacción del cliente.

Su automatización sin código facilita la creación de flujos de trabajo, y su bandeja de entrada impulsada por IA ayuda a generar respuestas. Su sistema de ticketing facilita la colaboración entre empleados al mismo tiempo que permite a los clientes seguir el progreso en tiempo real.

Intercom integra alrededor de 300 aplicaciones y ofrece API y webhooks para una fácil configuración para mejorar su funcionalidad. El software está disponible para pruebas gratuitas durante 14 días.

Para computadora de escritorio

Para computadora de escritorio es una empresa AY Combinator que transforma el código base de su aplicación web en una aplicación de escritorio multiplataforma con funcionalidad nativa en solo minutos. La plataforma es un generador de arrastrar y soltar, admite aplicaciones multiplataforma y proporciona codificación opcional.

Algunas aplicaciones impulsadas por ToDesktop incluyen Slite, Typefully, Unbounce, Moises, ClickUp y más. Es fácil convertir su aplicación web en una aplicación de escritorio sin codificación, e incluso puede personalizar el diseño, el ícono y el marco de la ventana de la aplicación.

Algunas de sus características principales son CDN global superrápido para descargas, análisis de descargas, enlaces mágicos universales, menús personalizados, soporte multiventana, bandejas, enlaces profundos e instaladores nativos para todas las plataformas.

ToDesktop ofrece tres pasos simples para esta transformación: comience directamente desde una aplicación web, personalice la aplicación web con código de escritorio y publique con un solo clic. Maneja detalles como notificaciones nativas, actualizaciones automáticas, acceso API nativo, apariencia personalizable y firma de código.

Sus planes de precios están disponibles para diferentes necesidades, incluidas las necesidades esenciales, comerciales y empresariales.

La plataforma de creación de videos impulsada por IA Gan.ai ha recaudado $ 5.2 millones

Gan.ai proporciona software de personalización de video para empresas y marcas para crear videos personalizados con grabaciones de un solo clic, utilizando actores y guiones con palabras clave relevantes. Según el sitio web, los clientes que lo adoptan han visto más del triple de conversiones.

Se integra con plataformas de comercio electrónico como Shopify, Calendly, Stripe, Hubspot y Salesforce, lo que permite a los usuarios agregar fácilmente opciones de compra y pago a páginas de destino personalizadas.

La compañía recaudó recientemente $ 5,2 millones en fondos iniciales liderados por Surge, el programa de escalamiento rápido de Sequoia Capital. Emergent Venture y otros inversores ángeles también respaldaron la financiación.

Gan.ai fue fundada por Suvrat Bhooshan, exmiembro del personal de Facebook AI Research, y actualmente la empresa tiene más de 200 usuarios y 40 clientes empresariales, incluidos Samsung, Zomato, Vivo, Mobile Premier League y más.

Runway AI es otra startup que recaudó $50 millones con una valoración de $500 millones en diciembre de 2022.

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