Los usuarios de Phantom iOS perdieron la frase de recuperación después de actualizar a la nueva versión

Puntos clave:

• Se advierte a los usuarios de Phantom iOS que una actualización reciente de la aplicación provocó que algunos usuarios cerraran sesión y perdieran el acceso a sus billeteras si no habían hecho una copia de seguridad de sus frases de recuperación.
• Los usuarios afectados sin una copia de seguridad pueden perder permanentemente el acceso a sus fondos, y Phantom recomienda comunicarse con el soporte para obtener ayuda.

Phantom, la compañía detrás de la popular billetera Solana, advirtió a los usuarios de iOS que una actualización reciente ha restablecido las experiencias de algunos usuarios dentro de la aplicación.

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Los usuarios de Phantom iOS advirtieron sobre el problema de reinicio de la aplicación

Según el anuncio En las redes sociales por parte del emisor de la billetera, algunos usuarios de Phantom iOS dijeron que habían cerrado sesión en la aplicación y no podían acceder a sus billeteras después de la actualización.

La vulnerabilidad ha afectado sólo a los usuarios de Phantom iOS, particularmente a aquellos que no habían hecho una copia de seguridad de las frases de recuperación, que se conocen popularmente como frases semilla. Si no se realiza esta copia de seguridad, sería imposible recuperar la billetera, y mucho menos acceder a los fondos almacenados en ella.

Phantom dijo que si un usuario no guardaba las frases de recuperación, era imposible para la empresa ayudarlo a recuperar los fondos perdidos, e instó a los usuarios afectados a buscar más orientación del equipo de soporte.

Phantom enfrenta un segundo problema técnico después del fallo de octubre

El desarrollo marcó el segundo problema que los usuarios de Phantom han tenido que enfrentar en las últimas semanas. A finales de octubre, un fallo técnico dentro de la aplicación y su extensión del navegador mostró a los usuarios saldos de cuenta incorrectos, lo que provocó alarma entre ellos.

La compañía no ha brindado más información sobre la causa del reciente problema de reinicio, excepto para recordar a las personas que es una buena idea llevar consigo una copia de sus frases de recuperación, como es una medida de seguridad estándar.