Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente

De la casa de AUDERE GAMING LIMITADA, Honor de los herederos es de ritmo rápido MMORPG título El escenario del juego es en la Edad Media después de la guerra entre los descendientes de dios mi calamidad. Los usuarios deben embarcarse en un viaje sin fin en este mundo turbulento, crear su orden, participar en valientes combates con sus aliados y tomar el control del Torre, Santuario de la Orden, Territorio de Fortaleza, mi cabezas del mundo. Necesitan reunir la Orden medieval más poderosa para dominar la tierra de Avalon. Con más de un millón de descargas, actualmente encabeza las listas de descargas de usuarios. La necesidad de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente ha ido en constante aumento. Honor de los herederos.

Aunque el juego ha entregado con éxito todos los elementos clave esperados de este género, todavía hay muchos problemas que los desarrolladores deben abordar. Algunos fanáticos enfrentan obstáculos en forma de errores en el juego, problemas relacionados con la cuenta, y consultas relacionadas con activos o secciones del juego. Queremos que todos los usuarios tengan una experiencia de juego fluida y sin problemas sin que les molesten los errores del juego. Aquí está nuestra guía paso a paso para ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente en honor de Herederos.

El equipo de soporte ya ha respondido muchas preguntas frecuentes en el sitio web oficial del juego. Pero si alguno no pudiera quedar satisfecho, el Honor de los Herederos El servicio de atención al cliente está disponible para contactar en cualquier momento para responder a las preguntas de los jugadores.

Hay tres formas de ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente en Honor de los herederos. Los jugadores pueden contactar a través de las opciones de soporte del juego, pueden contactar a través del sitio web oficial de Honor de los herederoso pueden contactar a los desarrolladores en AUDERE GAMING LIMITED directamente, a través de sus manejo de redes sociales.

Cómo contactar a través de la opción de servicio al cliente en el juego

Los jugadores deben iniciar el juego en sus dispositivos. Una vez que se carga la pantalla de inicio del juego, se deben seguir los siguientes pasos:

• Toca el icono de la corona dorada presente en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio del juego.
• Aparecerá un menú circular en su pantalla. Toque el ícono de Información/Ayuda en este menú.

• Esto te redirigirá a sección de atención al cliente en el juego. Encontrará que los desarrolladores ya han respondido preguntas frecuentes relacionadas Cuenta, Pago, Ficha, y otros artículos de ayuda para ayudar a los usuarios, en esta página. Una vez que vaya a esta sección, desplácese hacia abajo hasta la categoría que mejor describa su problema. Aparecerá una lista de consultas en esa categoría. Toque la consulta relevante para leer la solución/solución alternativa. Además, puede buscar para filtrar los resultados ingresando las palabras clave de su consulta en la barra de búsqueda. Lo más probable es que encuentre su problema exacto allí.

Informar de un error

Si su problema persiste o es algo que no se ha abordado en la sección de Ayuda, debe comunicarse con el equipo de soporte. Siga los pasos a continuación para hacerlo:

• Regrese al menú Ayuda y toque el ícono de Chat presente en la esquina superior derecha de la pantalla del menú.
• Esto te llevaría a uno sala de chat en vivo donde el chatbot lo saludaría y luego le pediría que elija la categoría de su problema de las enumeradas por él. Podría estar relacionado con la cuenta o el pago, un problema del juego o cualquier otro problema.

• Más adelante en el hilo del chat, se le pedirá que elija una subcategoría de su problema de las opciones enumeradas.
• Finalmente, se le pedirá que escriba su problema paso a paso y proporcione capturas de pantalla relevantes. Toque el icono Imagen/Galería a la izquierda del cuadro de mensaje para adjuntar capturas de pantalla. Si el chatbot no tiene una solución a su problema, lo conectarán con un agente del equipo de soporte que se unirá a la sala de chat tan pronto como esté disponible.

Nota: El chat en vivo no se cerrará hasta que se resuelva su problema. Sin embargo, su caso se considerará resuelto si no responde dentro del tiempo estipulado. Así que asegúrese de estar activo y diríjase al soporte de chat tan pronto como reciba una respuesta.

Cómo contactar a través de la web oficial de Honor de Herederos

Los jugadores pueden ir directamente al sitio web oficial de Honor de los herederos y acceder desde allí a la opción de atención al cliente. Podría ser otra alternativa, en caso de que los jugadores tengan problemas de inicio de sesión y no puedan acceder a la opción de soporte en el juego.

• Visita el sitio web oficial de Honor de los Herederos aquí.
• Una vez que sea redirigido al sitio web oficial, toque la barra de tres líneas en la esquina superior derecha de la página web.
• En las opciones del menú desplegable a continuación, toque Informar de un error botón
• Esto lo llevará a la página Informe de errores, donde se solicitarán los siguientes detalles:
  • tuya IGN(En el nombre del juego)
  • tuya servidor.
  • El medio que utilizó para descargar este título (como Google Playstore, App Store, etc.)
  • Captura de pantalla del error que encontró.
  • Una descripción detallada de su problema.

• Después de completar todos los detalles, toque Botón de enviar para generar un ticket con éxito.

Cómo contactar directamente con el equipo de desarrolladores

Otro enfoque podría ser contactar a los desarrolladores directamente a través de sus redes sociales. @anirbano Herederos es el identificador de soporte de Twitter Honor de los herederos para responder a las consultas de los usuarios. Incluso puede ponerse en contacto con el equipo en @HonorofHeirsque es el oficial ID de Facebook de Honra dos Herdeiros. Los jugadores deben hacer un seguimiento de los suyos. servidor de discordiadonde toneladas de fanáticos apasionados están allí para ayudar a los usuarios a resolver sus consultas individuales.

¿Sigue teniendo problemas para ponerse en contacto con el equipo de soporte de Heirs of Honor? Dirígete directamente a nuestra sección de comentarios y resuelve tus dudas. ¡Feliz juego!

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