en un twitter hilo A última hora del miércoles, OpenSea reveló que está trabajando para fortalecer sus políticas sobre el robo de activos. El mercado reconoció las fallas de sus medidas existentes, sin embargo, en el futuro, el equipo tiene la intención de ser más abierto con los usuarios.
Usuarios insatisfechos con la política de artículos robados
Desde el inicio del espacio, los robos han sido uno de los mayores problemas que ha enfrentado la industria de NFT. OpenSea tiene políticas vigentes para artículos robados. Sin embargo, durante el año pasado, el mercado de NFT recibió una avalancha de quejas de los usuarios con respecto a estas medidas.
Como señaló el equipo en su publicación, sus políticas actuales incorporan los requisitos de las leyes de los Estados Unidos. Las leyes en cuestión prohíben permitir a sabiendas la venta de artículos robados. Sin embargo, varios clientes de OpenSea han se quejó sobre recibir sanciones de la empresa por activos robados que compraron inocentemente.
Un comprador declaró que después de que, sin saberlo, compraron un token robado, el personal de soporte de OpenSea sugirió venderlo en otra plataforma. La empresa afirma que lidiar con los robos es uno de los problemas más desafiantes que han enfrentado. Con más compradores expresando su descontento, el mercado NFT ha tomado medidas para ajustar sus medidas actuales.
Los informes policiales verán un mayor uso
La política de OpenSea ahora ampliará su uso de informes policiales. En el pasado, la empresa solo empleaba informes cuando las disputas se desbordaban. Después de la actualización, OpenSea los usará para verificar todos los reclamos de artículos robados en el mercado.
Si el propietario original no presenta un informe sobre el artículo dentro de una semana, OpenSea permitirá la venta o compra. En su anuncio, explicaron que este cambio ayudará a reducir la frecuencia de informes falsos. OpenSea también facilitará que los clientes que hayan denunciado artículos robados vuelvan a habilitar las ventas/compras una vez que recuperen sus activos.
7/ Para todos los informes en el futuro, si no recibimos un informe policial dentro de los 7 días, volveremos a habilitar la compra y venta del artículo denunciado. Este cambio ayudará a evitar informes falsos. Creemos que este es un buen primer paso y estamos agradecidos por las sugerencias de la comunidad.
— OpenSea (@opensea) 10 de agosto de 2022
También implementarán funciones para ayudar a los clientes a decidir si mantener o no sus informes. La plataforma citó un ejemplo de una de esas actualizaciones.
Por ejemplo, estamos finalizando los detalles de un proceso simplificado que no requiere un notario”.
OpenSea para abordar las raíces del robo de activos
OpenSea señaló que uno de sus principales objetivos es combatir los robos desde la raíz. La publicación indicó que la compañía ya está trabajando para implementar sistemas automatizados de detección de amenazas y robos. A través de esto, OpenSea dice que podría bloquear antes las URL sospechosas.
La plataforma planea traer socios del ecosistema a bordo para trabajar para desalentar los robos. También tienen como objetivo proporcionar mejores recursos educativos para ayudar a los participantes de Web3 a permanecer seguros. OpenSea señaló los esfuerzos del proveedor de billetera MetaMask para garantizar que los usuarios estén adecuadamente informados.
Según OpenSea, se preocupan mucho por la seguridad del cliente en su plataforma. Una vez más, el equipo notó sus fallas, pero también pidió más confianza a sus usuarios.
Hacerlo mejor comienza con compartir y escuchar más. Estamos comprometidos a mejorar en ambos. Gracias por sus comentarios, su paciencia y su pasión. Detrás de este bote azul hay un grupo de humanos que aman este espacio como tú y no estaríamos aquí sin ti. Más de nosotros pronto”.
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