Comment prévenir le cyberloafing sur le lieu de travail [+5 Tools]

Vous retrouvez-vous à faire défiler les réseaux sociaux ou à répondre à des e-mails personnels pendant les heures de travail ?

Eh bien, vous ne savez peut-être pas que vous pratiquez sans le savoir le «Cyberloafing», un terme inventé par le monde de l’entreprise ces dernières années.

Le cyberloafing, en termes simples, se produit lorsqu’un employé utilise la connexion Internet sur le lieu de travail pour des raisons autres que le travail.

Cela inclut le défilement sur les réseaux sociaux, le visionnage de vidéos YouTube, la réponse à des quiz Buzzfeed, la commande d’articles en ligne ou même la réponse à des e-mails personnels.

Alors que beaucoup d’entre vous peuvent dire que cela se fait souvent pendant les pauses ou lorsque vous êtes épuisé par une certaine tâche qui vous est confiée, de nombreux employeurs pensent le contraire.

Le cyberloafing est souvent considéré comme un passe-temps d’un milliard de dollars qui a encore ses avantages et ses inconvénients, selon la perspective à partir de laquelle nous le voyons.

Montée du cyberloafing ces dernières années

Le monde est un village planétaire, tout cela grâce à l’avènement d’Internet. Nous trouvons rarement quoi que ce soit qui puisse fonctionner sans l’utilisation d’Internet.

Avec presque tout ce qui est disponible en ligne, il est maintenant courant de surfer sur le net au cas où vous voudriez quelque chose. Qu’il s’agisse de socialiser, de trouver de nouvelles informations, de réserver votre voyage, etc.

C’est l’une des principales raisons de l’augmentation du cyberloafing dans ces dernières années. Parallèlement à cela, l’apparition du virus et l’entrée de la culture pandémique ont changé la façon dont nous percevons et pratiquons notre travail au quotidien.

Les gens pratiquent désormais le cyberloafing plus que d’habitude, car il n’y a personne pour surveiller ce qu’ils font lorsqu’ils travaillent à domicile.

De plus, l’amélioration des compétences, la dépendance à Internet, l’envie de tout publier sur les réseaux sociaux et les recherches sur Google pour des choses mineures ont également entraîné une augmentation du cyberloafing.

Raisons du cyberloafing

La réponse à la question ci-dessus est de nature purement subjective. Cependant, il existe des raisons courantes qui conduisent au cyberloafing au travail. Jetons un coup d’œil sur eux :

#1. Pauses santé mentale

L’une des raisons les plus fréquemment invoquées par les employés est qu’ils ont besoin de faire une pause de temps en temps pour se rafraîchir l’esprit.

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#2. Tâches compétitives

Les tâches difficiles consomment souvent beaucoup d’efforts mentaux de la part des employés, et prendre de courtes périodes de pause a montré une augmentation des niveaux de productivité des employés, car cela réduit l’épuisement professionnel et le stress.

#3. Rôle non compétent

Si un employé se voit confier une tâche et un rôle qui ne sont pas assez stimulants pour lui, il est possible qu’il repousse les tâches à accomplir plus tard et finisse par passer la moitié des heures de travail sur Internet non lié au travail. activité.

#4. Ennui

Souvent, les employés s’ennuient en raison des mêmes activités banales au travail. Cela peut les amener à chercher à faire autre chose que le travail pour les occuper.

Naturellement, détourner l’attention vers quelque chose de divertissant est une réponse naturelle à l’ennui.

#5. addiction à Internet

Peut-être le plus gros inconvénient d’Internet, vous trouverez beaucoup de gens accros à cause des vastes possibilités.

De plus, les médias sociaux peuvent exercer une forte pression sur leurs pairs, et pour suivre cela, de nombreux employés ont tendance à adopter la vie « réelle » pour obtenir la satisfaction et la validation de leurs abonnés.

Cette pratique peut créer une dépendance et peut également affecter la productivité du lieu de travail.

#6. Ostracisme

L’ostracisme signifie «l’exclusion de la société ou du groupe», les employés cherchent refuge sur Internet et les médias sociaux lorsqu’ils se sentent exclus et seuls au travail des membres de leur équipe ou de leurs pairs.

#7. Perfectionnement

Un avantage tangible, de nombreux employés sont désormais inscrits à des conférences en ligne proposées par de grandes entreprises comme LinkedIn, Udemy, Coursera et bien d’autres.

Inconvénients du cyberloafing pour une organisation

Selon des chercheurs de l’Université du Nevada, le monde de l’entreprise fait face à une perte de 85 milliards de dollars chaque année à cause du temps perdu à cause du cyberloafing. Il est considéré comme l’une des principales raisons de tuer la productivité au travail.

S’il n’est pas contrôlé, le cyberloafing consomme également beaucoup de temps d’un employé, ce qui lui laisse moins de temps pour terminer les tâches qui lui sont confiées dans les délais impartis.

Certains des autres inconvénients majeurs qui peuvent affecter votre entreprise sont :

• Atteintes aux données et à la vie privée
• Entrée de logiciels malveillants et de virus dans les systèmes de l’entreprise
• Bande passante étouffée
• Inefficacité du travail
• Procrastination
• Absence de réponse pendant les heures de travail
• Utilisation de sites pour adultes au travail
• Fuites de données
• Vols d’identité

Attirant l’attention sur les statistiques, 36 % des milléniaux et de la génération Z dépensent plus de 2 heures par jour de travail utiliser Internet pour leurs besoins personnels. Cela signifie que si vous avez des employés d’un groupe d’âge plus jeune, la possibilité de cyberloafing est plus élevée.

Comment identifier si un employé fait du cyberloafing ?

Il n’existe aucun moyen clair d’identifier si vos employés pratiquent le cyberloafing, mais certaines des raisons ci-dessous peuvent être une indication :

• Ils ne soumettent pas le travail à temps
• Les demandes des clients restent longtemps sans réponse
• Votre employé vérifie constamment son téléphone pendant les réunions
• Ils sont distraits au travail

De plus, si vos employés publient une mise à jour sur les réseaux sociaux pendant les heures de travail, cela peut être une autre indication.

Conseils pour gérer le cyberloafing

L’une des choses les plus importantes à retenir en tant qu’employeur est que vous devez vous attaquer aux racines du problème plutôt que de l’aborder uniquement en surface.

À mon avis, il est essentiel d’identifier et de découvrir pourquoi les employés se tournent vers le cyberloafing au travail.

Le but de cet exercice est de montrer que vous êtes un « employeur pro » et non contre eux à quelque niveau que ce soit. Cela vous aidera à résoudre le problème de manière très amicale et pacifique.

Vous pouvez également vous attendre à leur soutien pour les solutions que vous proposez. Pour en revenir au problème, voici 3 façons brillantes que vous pouvez adopter pour gérer le cyberloafing.

#1. Définir des politiques

Il est conseillé d’effectuer une enquête par jaugeage pour identifier et comprendre les principales raisons du cyberloafing. Sur la base du rapport, vous pouvez rédiger des politiques concernant l’utilisation d’Internet à des fins personnelles sur votre lieu de travail.

Faites savoir à vos employés quand, où et quelles choses sont autorisées pendant les heures de travail. Sensibilisez vos employés et expliquez-leur la raison derrière cette mesure prise par l’organisation.

Cela vous aidera à augmenter le taux d’adoption de la politique.

#2. Sanctions organisationnelles

Il est très important pour vous d’établir des règles de base avec les employés et de leur faire part de vos attentes. Vous devez clairement définir quels sites de médias sociaux s’abstiennent d’utiliser et pourquoi il est important de suivre les règles.

Selon les besoins, informez vos employés des conséquences en cas de non-respect de ces règles.

#3. Logiciel de surveillance

Il existe une variété de logiciels disponibles sur le marché que vous pouvez utiliser pour surveiller ce que font vos employés. Il vous aide à attribuer des tâches et à augmenter la productivité, en particulier si vos employés travaillent dans un environnement distant.

Vous pouvez télécharger des rapports détaillés de chaque employé et identifier les lacunes, le cas échéant. La plupart des solutions ont beaucoup plus à offrir, dont nous parlerons plus en détail dans cet article.

Maintenant que nous savons ce qu’est exactement le cyberloafing et comment le gérer, examinons quelques-uns des meilleurs outils qui vous aideront à le prévenir de manière transparente et à contrôler chaque employé.

HubStaff

Reconnu par plus de 500 000 entreprises, HubStaff est un outil de suivi du temps doté de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent d’effectuer une surveillance facile et de gérer efficacement vos équipes.

Certaines des nombreuses fonctionnalités étonnantes de cet outil incluent les suivantes :

• Captures d’écran en temps réel des activités des employés
• Suivi des URL
• Productivité des employés
• Suivi GPS
• Gestion des travaux
• Suivi de projet
• Application horodateur
• Plus de 30 applications intégrées sur le lieu de travail

De plus, il vous permet de garder un œil sur la paie des employés, la planification, les factures et la productivité des employés à l’aide de cet outil. Vous pouvez tout afficher et gérer à partir d’un seul tableau de bord pour rendre les choses plus pratiques.

Heure de bureau

DeskTime est une excellente solution de suivi pour les employés et les indépendants, il prétend fournir une augmentation de 30% de la productivité lorsque vous utilisez leur outil de suivi du temps ultime.

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DeskTime est crédible sur le marché pour :

• Suivi du titre du document
• Minuterie Pomodoro
• Calcul des coûts
• Planification des quarts de travail
• Option temps privé
• Suivi du temps hors ligne

Comme d’autres outils, il vous propose également des captures d’écran et un suivi d’URL via l’application de bureau et mobile. Vous pouvez programmer une démonstration individuelle en direct et opter pour un essai gratuit avant de vous engager dans la version payante.

Temps Docteur

Temps Docteur est convivial pour les employés et motive l’équipe à aller au-delà de leur devoir en leur fournissant des informations sur la productivité.

Cet outil a pour but d’aider les managers en les informant là où l’équipe a besoin d’aide dans une tâche/projet particulier qui leur est assigné. De plus, vos employés peuvent consulter les statistiques, ce qui les aidera à améliorer leur fonctionnement quotidien vers une approche plus positive.

Il vous offre notamment plus de 60 intégrations d’applications, la conformité GDPR et HIPAA, un service client multilingue 24 heures sur 24, un SLA à 99 % de disponibilité, des rôles d’utilisateur personnalisés et des paramètres d’autorisation.

Dans l’ensemble, cet outil vous aidera à couvrir les environnements de travail distants, hybrides et externalisés comme un pro.

RescueTime

RescueTime a été récompensé en tant que choix de l’éditeur PC Mag avec une énorme note de 5 étoiles pour une raison.

Cet outil génial sauve vos employés de la procrastination en utilisant les astuces suivantes :

• Crée un objectif de concentration personnalisé – rien que pour eux
• Fournit un coaching intelligent pour les garder sur la bonne voie
• Les aide à déclencher une «session de mise au point», qui bloque temporairement les sites qui ont un impact sur leur concentration
• Leur donne un aperçu des applications qui les éloignent du travail
• Les employés peuvent également utiliser la fonction de distraction automatique et de blocage du temps

La liste ne s’arrête pas là, vos employés peuvent obtenir une concentration précise en comprenant leurs rapports quotidiens à partir du tableau de bord.

Avec plus de 2 millions d’utilisateurs et 14 ans d’activité, je dirais que vous devez vraiment essayer RescueTime pour reprendre le contrôle de votre lieu de travail.

Basculer

Basculer est probablement l’un des outils les meilleurs et les plus largement utilisés pour améliorer les performances des employés. Vous ne me croyez pas ? Demandez à Amazon, Ogilvy, Uber, LinkedIn et à de nombreuses autres entreprises qui utilisent régulièrement Toggl pour aider leurs employés à améliorer leur travail quotidien.

Vous pouvez améliorer la responsabilisation de vos employés, enregistrer les heures facturables et également vous assurer que les délais du projet sont respectés sans que vos employés ne se sentent épuisés.

Cet outil est super facile et intuitif à utiliser, ce qui ajoute encore à sa sympathie.

Les mises à jour récentes incluent également la création d’horaires de travail efficaces et un système de simplification et d’automatisation du processus d’embauche, ce qui vous aidera dans la filtration, les évaluations et les sélections de candidats.

Note de l’auteur

Alors que la plupart des employeurs préfèrent les outils qui gèrent le cyberloafing, il est également important de savoir qu’il y a une mince ligne entre une pause mentale saine et la procrastination, et ces deux peuvent parfois être mal évalués.

La plupart des outils mentionnés ci-dessus peuvent prendre des captures d’écran et collecter des emplacements de temps en temps pour suivre les données.

Cela peut être perçu comme une activité négative et une atteinte à la confiance et à la vie quotidienne des employés. C’est exactement pourquoi il est très important de tenir vos employés informés de ces outils et de me faire savoir les activités qui vont être surveillées.

En tant qu’employeur, il devient de votre responsabilité de vous assurer que les employés sont heureux au travail et pleinement conscients de ce pour quoi ils se sont inscrits.

En gardant cela de côté, les outils ci-dessus font un travail phénoménal pour empêcher le cyberloafing et vous rendre la productivité que vous aimez sur votre lieu de travail.

Ensuite, découvrez ces incroyables plateformes de cadeaux pour les employés pour maintenir un lieu de travail heureux.