Cómo Binance reembolsa los tokens perdidos de los clientes con su programa Pioneer Burn

Finanzas descentralizadas (DeFi) los veteranos pueden cometer errores.

Damien, un productor de rendimiento, un usuario que brinda liquidez a los mercados de criptomonedas a cambio de recompensas, reflexionó sobre esto el 19 de mayo, cuando cometió un error que podría haberlo hecho perder $ 98,000.

Su historia es sana y ha sido publicado recientemente por Binance, la bolsa de valores líder en el mundo por volumen. Damien buscó la ayuda de su comunidad después de darse cuenta de su error: tenía la intención de transferir fondos de los suyos. MetaMask billetera a su Binance uno, pero sin darse cuenta había enviado la criptomoneda a la dirección incorrecta.

Es un error común cometer, segundo Binance. Y las cadenas de bloques son inmutables; esto significa que no puede simplemente cancelar una transacción e instituir un reembolso. Pero no tiene por qué ser el fin del mundo, como descubrió Damien cuando Binance restauró sus fondos en menos de 24 horas. Solo en el último trimestre, el intercambio recuperó fondos de usuario perdidos iguales a $ 1.5 millones.

Programa Pioneer Burn de BNB

En los 13 años transcurridos desde entonces Bitcoin nació, se perdieron miles de millones de dólares en la cadena de bloques; La firma de análisis de blockchain Chainalysis estima que alrededor de una quinta parte de todo Bitcoin se pierde, la mayor parte de forma permanente, y que hay pocos datos para otras criptomonedas.

Algunas de estas pérdidas se produjeron cuando los fondos se enviaron a la dirección incorrecta. Si no conoce al propietario de la dirección, no puede realizar ninguna acción para recuperar los fondos. Lo que se necesita es la cooperación de la otra parte en la transacción.

El destinatario de los fondos de Damien fue una dirección de contrato inteligente e investigó mucho antes de comunicarse con la comunidad de Telegram de habla francesa de 23,000 personas de Binance, donde compartió su historia.

Las principales luces de las comunidades de Binance, como la que abordó Damien, se conocen como Los ángeles de Binance. Actúan como voluntarios que apoyan la plataforma de diversas formas y como guías expertos para los novatos y cualquier persona que necesite asesoramiento.

A través de la comunidad, Damien descubrió que sus fondos podrían recuperarse si su caso cumplía con los criterios. Programa de masterización Pioneer BNB, una iniciativa que tiene como objetivo restaurar los fondos perdidos en Binance Smart Chain debido a un error del usuario.

El programa BNB Pioneer Burn se introdujo en agosto de 2020 y cubre varios escenarios donde los usuarios pueden recuperar los fondos perdidos. Según Binance, los tokens perdidos de los usuarios elegibles se cuentan contra las quemaduras trimestrales de Binance, durante las cuales el intercambio «quema» sus tokens BNB al por mayor, esencialmente eliminándolos y eliminándolos de la circulación para restringir la oferta.

A través de este evento regular, Binance se ha comprometido a quemar el 20% de las ganancias del intercambio cada trimestre. En el último trimestre se quemaron 1.296.728 BNB, valorados en ese momento en 400.000 millones de dólares. De esta suma, 5,163 fichas BNB fueron destruidos a través del Programa Pioneer Burn.

Los casos elegibles podrían incluir aquellos en los que los fondos están en tokens BNB o los llamados tokens envueltos, como WBNB, o donde la pérdida se puede verificar en bscscan.com.

También hay una categoría más general donde, según Binance, «la pérdida es causada por un error honesto y asciende a más de $ 1,000, pero es menor que la cantidad de consumo de BNB esperado en el próximo trimestre».

Obligado a intervenir

Binance también ayudó a los usuarios a recuperar fondos cuando eran víctimas de una estafa.

Aunque se cree que la actividad ilícita es responsable de menos del 1% de todas las transacciones de criptomonedas, la cantidad promedio perdida debido a la ciberdelincuencia ha aumentó en un 72% en los últimos 5 años, según la consultora Accenture, y la mayoría de los casos siguen sin resolverse.

Pero en octubre de 2020, un usuario de DeFi tuvo suerte. De forma anónima, el usuario le pidió ayuda a Binance para recuperar $ 30,000 que descubrió que había invertido en un proyecto fraudulento, y el intercambio hizo todo lo posible por ayudar.

Una vez más, la víctima no era un novato en criptomonedas. “Nunca imaginé que la pérdida de fondos debido a la fuga me sucedería alguna vez. Y me sorprendió aún más cuando me informaron que se habían recuperado mis fondos perdidos » ellos dijeron.

A través de una investigación diligente, el usuario descubrió un diagrama de flujo detallado que alguien más había publicado mostrando que los fondos habían ido a 10 direcciones de Binance.

También hubo evidencia de apoyo. Durante el otoño de 2020, Binance recibió múltiples mensajes de usuarios que se quejaban de los fondos robados. Las víctimas también enviaron denuncias policiales y otra información que verificaba sus denuncias.

El intercambio tomó medidas para bloquear los fondos de las 10 direcciones que se habían informado. «Estamos comprometidos a hacer lo que podamos para ayudar a aquellos en la comunidad de criptomonedas que han perdido sus fondos debido a fraude, robo u otras actividades ilegales, incluso si el problema se originó en otra parte», dijo Binance en un comunicado. «Nos sentimos obligados a intervenir».

El intercambio participó en varias iniciativas para combatir el ciberdelito.

En mayo de 2021, los ciberdelincuentes piratearon Twitter y detectaron cuentas de alto perfil. Haciéndose pasar por celebridades, convencieron a decenas de usuarios para que les enviaran criptomonedas antes de que la plataforma de redes sociales pudiera establecer una solución.

Muchos de los fondos enviados se enviaron al intercambio de Binance. Respondió bloqueando fondos y evitando que los usuarios enviaran criptomonedas a las direcciones de los piratas informáticos.

Más recientemente, el intercambio ayudó a desenmascarar a Fancycat, una notoria banda responsable de $ 500 millones en ransomware.

Por supuesto, no todos los fondos perdidos pueden ser devueltos, pero algunos usuarios han tenido suerte, simplemente investigando un poco y contactando.