Planifique el viaje perfecto a Los Ángeles con IA

ChatGPT es un nuevo y poderoso software de inteligencia artificial que puede ayudar a los viajeros a planificar sus vacaciones perfectas. Con ChatGPT, los viajeros pueden decirle a su teléfono inteligente lo que quieren de su viaje, como un viaje de cuatro días a Los Ángeles en junio, y el software generará el itinerario perfecto. ChatGPT también puede proporcionar recetas creativas de cócteles y escribir trabajos universitarios. Sin embargo, los viajeros deben mantener sus expectativas bajo control ya que el software aún se encuentra en sus primeras etapas. Con ChatGPT, los viajeros pueden hacer realidad las vacaciones de sus sueños.

Oded Battat, gerente general de Traveland, una agencia de viajes en Bridgeport, Conn., preguntó a ChatGPT qué salidas podría ofrecer a sus clientes que van a la Toscana. ChatGPT proporcionó una lista de 14 actividades, incluidas visitas a bodegas, visitas a museos y una parada para tomar un helado en la plaza del pueblo medieval de San Gimignano. El Sr. Battat estaba complacido con la lista de actividades, ya que le ahorró la molestia de recopilar toda la información y la entregó en un formato que pudo enviar por correo electrónico a uno de los clientes. Con ChatGPT, el Sr. Battat pudo brindar a sus clientes una lista completa de actividades para disfrutar durante su viaje a la Toscana.

ChatGPT es un nuevo servicio revolucionario que ha sacudido las industrias impulsadas por la tecnología, como los viajes. Es una IA generativa que puede analizar y resumir el contenido de un gran conjunto de información, incluidas páginas web, libros y otros escritos disponibles en Internet. Luego puede usar estos datos para crear contenido nuevo original. ChatGPT también tiene capacidades avanzadas de lenguaje natural, lo que le permite comprender y responder de una manera más conversacional. Este servicio es perfecto para empresas que buscan crear contenido único de manera rápida y eficiente, así como para aquellas que necesitan mantenerse al día con las últimas tendencias en la industria tecnológica.

Con ChatGPT, los viajeros pueden compartir información como un destino, época del año e intereses y obtener un itinerario detallado. Por ejemplo, un viaje de dos días a Whistler, Columbia Británica, podría incluir caminatas con raquetas de nieve con un guía y un paseo en trineo tirado por perros con huskies. ChatGPT también puede actualizar sus sugerencias en función de parámetros adicionales, como una preferencia por la comida tailandesa. Esta nueva tecnología está revolucionando la forma en que las personas planifican sus viajes, haciendo que sea más fácil y eficiente encontrar el itinerario perfecto.

ChatGPT tiene limitaciones, como no tener acceso a datos importantes relacionados con los viajes que pueden cambiar de un momento a otro, como los horarios de las aerolíneas y las previsiones meteorológicas. Se están lanzando nuevas versiones para mejorar el software, pero aún puede ofrecer respuestas falsas o sesgadas. OpenAI advierte a los usuarios que sean conscientes de esto y que utilicen el software con precaución.

ChatGPT también puede ayudar a las empresas de la industria de viajes a crear copias de marketing, correos electrónicos y publicaciones en redes sociales. Las oficinas de turismo pueden usarlo para escribir descripciones de sitios de visita obligada, los asesores de viajes pueden usarlo para redactar correos electrónicos para sus clientes, y las aerolíneas, los hoteles y las empresas de alquiler de automóviles pueden usarlo para ayudar a sus agentes virtuales a responder una variedad más amplia de preguntas. ChatGPT es fácil de usar y puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero al automatizar el proceso de creación de contenido.

Una asesora de viajes usó recientemente ChatGPT para escribir una carta de ruptura «firme pero amistosa» a un cliente con el que ya no quería trabajar. Después de reescribir el aviso varias veces, el asesor pudo obtener el resultado deseado. El cliente fue comprensivo y no se enojó con el asesor, quien optó por permanecer en el anonimato para proteger los sentimientos del cliente. ChatGPT es una herramienta útil para cualquiera que necesite ayuda para escribir documentos de manera rápida y eficiente.

Durante mucho tiempo se ha pronosticado que los agentes de viajes se volverán obsoletos debido a las nuevas tecnologías, pero Chad Burt, copresidente de OutsideAgents, cree que estas tecnologías pueden usarse como herramientas para ayudar a los agentes de viajes a tener éxito. Recientemente realizó un seminario de consejos técnicos para sus 8000 asesores y está compilando una lista de indicaciones para ayudarlos a aprovechar al máximo el software. Al adoptar nuevas tecnologías, los agentes de viajes pueden seguir siendo competitivos y continuar brindando servicios valiosos a sus clientes.

ChatGPT puede ahorrar trabajo preliminar básico, pero un buen agente aún necesita verificarlo y mejorarlo. Expedia, una de las compañías de viajes en línea más grandes del mundo, ha estado usando IA durante años para personalizar recomendaciones y programar su asesor virtual en línea. ChatGPT es un nuevo paso significativo, según Peter Kern, director ejecutivo de Expedia, ya que puede obtener entre el 70 y el 80 % de lo que quieren los viajeros, pero todavía se necesita un ser humano para entender lo que realmente quieren.

Expedia, una empresa de viajes, está explorando el uso de nuevas tecnologías para ofrecer a los clientes una forma más conversacional de interactuar con la empresa. Esta tecnología, desarrollada por ChatGPT, permitiría a los clientes hacer preguntas a través de voz o texto, y también permitiría a Expedia personalizar las recomendaciones al combinar sus datos con el historial de compras del cliente y los precios y la disponibilidad más actuales de boletos de avión, habitaciones de hotel y alquiler. carros. Esta tecnología podría ayudar a Expedia a brindar a los clientes una experiencia más eficiente y personalizada.

Aylin Caliskan, profesora de informática de la Universidad de Washington, predice que las empresas de viajes utilizarán sistemas de inteligencia artificial generativa creados por Google, Amazon y OpenAI para realizar tareas específicas. Estos sistemas requieren mucha inversión, datos y trabajo humano para crearse, por lo que es más eficiente construir sobre ellos. Por ejemplo, una compañía de seguros de viaje podría usar un software de lenguaje natural como ChatGPT para ayudar a los viajeros a elegir las pólizas más adecuadas o guiarlos a través del proceso de presentación de reclamaciones. Esto ahorraría tiempo y dinero, al mismo tiempo que proporcionaría una experiencia más personalizada para los clientes.

La IA generativa podría revolucionar la industria de viajes al mejorar la traducción de idiomas extranjeros y proporcionar vistas previas de destinos en realidad virtual. El Dr. Caliskan, un experto en el campo, cree que esta tecnología podría ayudar a los viajeros a comunicarse con la gente local y brindarles a los clientes una vista previa realista de un destino sin salir de casa. La IA generativa también podría usarse para crear recorridos virtuales, lo que permitiría a los clientes explorar un destino antes de reservar un viaje. Esta tecnología podría hacer que viajar sea más accesible y placentero para todos.

El CEO de Stash Hotels Rewards, Jeff Low, está preocupado por el impacto potencial de la nueva IA como ChatGPT en la industria del alojamiento. Él cree que si bien la IA puede automatizar tareas rutinarias, también podría conducir a recortes de empleos, como la reducción del personal de recepción cuando el registro automático se vuelve popular. Low cree que los hoteles deben centrarse en crear conexiones significativas con los huéspedes, ya que es una parte importante de los viajes y puede ayudar a los hoteles a diferenciarse.

ChatGPT ha expresado su preocupación de que las empresas poco éticas puedan usarlo para socavar el valor de las reseñas de los huéspedes en los sitios de viajes. Este software podría facilitar que las granjas de reseñas creen publicaciones positivas o negativas falsas, e incluso crear perfiles de viajeros que generarán reseñas aparentemente legítimas durante meses y años. Si bien las compañías de viajes tienen sistemas para eliminar las reseñas falsas, es difícil saber si una reseña es legítima. Esto podría tener un grave impacto en los viajeros que confían en estas reseñas para elegir un hotel.

A medida que más proveedores de viajes utilizan las capacidades de la IA generativa, existen posibles desventajas. Las personas pueden creer que las respuestas en lenguaje natural son más de lo que deberían, y las empresas pueden usar un software similar a ChatGPT para escribir una cantidad cada vez mayor de publicaciones en blogs y redes sociales, lo que lleva a una basura de IA. Para evitar esto, es importante ser consciente de los riesgos potenciales del uso de IA generativa y tener en cuenta el contenido que se genera.

La tecnología impulsada por IA podría revolucionar la industria de viajes, haciéndola más fácil y eficiente para los viajeros. ChatGPT y otros sistemas generativos podrían acceder a información actualizada, permitiéndoles ajustar automáticamente los planes si algo cambia. Por ejemplo, si un vuelo se retrasa, el sistema podría posponer el alquiler de un automóvil y reprogramar la reserva de un restaurante. Esto podría ahorrarles tiempo y molestias a los viajeros, haciendo que sus viajes sean más tranquilos y placenteros.

El futuro de los vehículos autónomos y la inteligencia artificial (IA) es una perspectiva emocionante. Los vehículos autónomos podrían algún día recogerte en el aeropuerto, llevarte a hacer turismo e incluso encontrar el mejor pad thai de la ciudad. Los ingenieros de IA y de realidad virtual también podrían unirse para crear una experiencia similar a la Holodeck de «Star Trek» que se siente casi tan real como unas vacaciones. Si bien las posibilidades son infinitas, aún se desconoce el resultado exacto de esta tecnología. Sin embargo, una cosa es segura: el futuro de los vehículos autónomos y la IA seguramente será emocionante.