Porque la industria de las criptomonedas espera un avance similar al del iPhone

La industria de las criptomonedas, llena de promesas e innovación, se encuentra en un momento crítico. Muchos comparan el escenario actual con el del sector tecnológico justo antes de la introducción del iPhone.

De hecho, el mercado está lleno de posibilidades pero carece de un avance revolucionario.

Crypto UX Challenge: combinando sofisticación y fluidez

Cuando el CEO de Coinbase, Brian Armstrong, destacó recientemente las deficiencias en la experiencia del usuario de la aplicación de su intercambio de criptomonedas, reflejó los problemas más amplios de la industria.

Al llamar la atención sobre los problemas con la experiencia del usuario para tokens no fungibles, aplicaciones descentralizadas y Layer-2, Armstrong aludió a una preocupación común: el mercado es sofisticado pero no transparente para el usuario cotidiano.

«Una cosa que Onchain Summer está exponiendo es cuán rota está nuestra UX en la aplicación principal de Coinbase… Lamento decir esto, pero es verdad», Armstrong Ella dijo.

Este sentimiento encaja con el desafío más grande de crear una UI/UX perfecta en la industria de las criptomonedas. Pero ¿por qué es una tarea tan desalentadora?

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Un usuario de X, antes conocido como Twitter, con el seudónimo 0xDesigner, él subrayó la diferencia básica entre Web2 y Web3.

La permanencia de Web3, sugiere, significa que las acciones en la cadena de bloques son irreversibles, lo que significa que se requiere un mayor esfuerzo cognitivo por parte de los usuarios. Paralelamente, compara Web2 con conducir un coche automático, mientras que Web3 se parece más a accionar una palanca de cambios.

“En los últimos años, la tolerancia hacia las aplicaciones difíciles de usar ha sido asimétricamente alta porque ha habido un incentivo financiero para que los usuarios superen esta situación. La mayoría de los productos y protocolos competían en incentivos, no en usabilidad”, dijo 0xDesigner.

De hecho, la tecnología detrás de las criptomonedas es revolucionaria pero carece de una interfaz adecuada para los usuarios digitales de hoy. 0xDesigner cree que la próxima ola de adopción estará impulsada por aplicaciones de consumo donde las criptomonedas operan detrás de escena.

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El objetivo debe ser que los usuarios no se den cuenta de que están interactuando con criptomonedas a menos que profundicen en las plataformas.

“El próximo ciclo requerirá una infraestructura que haga que las criptomonedas parezcan invisibles. Y básicamente ahí estamos: inicios de sesión en Web2 ejecutando billeteras en segundo plano, rampas simples de entrada y salida”, agregó 0xDesigner.

De las plataformas comerciales a la utilidad cotidiana: la evolución de las criptomonedas

Asimismo, Sean Raquel, cofundador de la plataforma bancaria Web3 hi, sostiene que el sector de las criptomonedas es similar a la era tecnológica anterior al iPhone: todo vibra sin una utilidad innovadora. El iPhone unificó el iPod, el teléfono e Internet en un sencillo dispositivo con pantalla multitáctil.

En una entrevista exclusiva con BeInCrypto, Rach dijo que el mercado de las criptomonedas espera un salto similar.

“Necesitamos este tipo de avance en la industria de las criptomonedas. En este momento, aunque el revuelo en torno a cosas como DeFi y NFT es enorme, para muchos todavía se trata de comercio, no de utilidad diaria para el hombre común. Lo que tengo claro es que el verdadero éxito radica en crear valor genuino para la persona promedio que no se dedica a la tecnología”, afirmó Rach.

Integrar perfectamente las criptomonedas, DeFi y NFT en la vida de los usuarios cotidianos es, de hecho, el desafío.

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Rach señaló que el principal problema con la UI/UX de criptomonedas no es necesariamente enseñar a los usuarios en profundidad sobre las complejidades de la tecnología. Se trata más bien de mejorarlo para alinearlo naturalmente con las expectativas de los usuarios, haciendo superflua una «formación» en profundidad.

“No se debe esperar que el público en general se enfrente a términos como ‘impuesto a la gasolina’, ‘DeFi‘, ‘stake’ o ‘arrendamiento de rendimiento’ sin una guía clara e intuitiva. Estamos seguros de que con un diseño intuitivo, recursos educativos fáciles de entender y un puente eficiente entre las finanzas tradicionales y digitales, las criptomonedas pueden desmitificarse y adoptarse ampliamente”, añadió Rach.

Sin embargo, los obstáculos son obvios. La complejidad, la confianza y la integración son los tres principales obstáculos. La solución es combinar un diseño intuitivo con seguridad, transparencia y una perfecta integración en el comportamiento digital de los usuarios.

“En mi opinión, la experiencia de usuario ‘soñada’ es aquella en la que los beneficios de Web3 son aparentes pero invisibles. Es un mundo donde interactuar con sistemas descentralizados no es diferente a cualquier otra interacción digital y donde las transacciones financieras privadas y seguras son posibles con sólo unos pocos clics”, dijo Rach.

El futuro, tal como lo predicen los expertos de la industria, pinta un panorama prometedor. Durante los próximos cinco años, la UI/UX para plataformas Web3 evolucionará, volviéndose más integrada y más fácil de usar. Las interacciones blockchain podrían volverse tan intuitivas como enviar un correo electrónico hoy.

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El diseño será clave aquí, haciendo que el aprendizaje sea agradable y presentando información compleja de una manera comprensible. La esencia radica en la simplicidad, la intuición y la perfecta integración en la vida diaria de los usuarios.

Sólo entonces podrá manifestarse verdaderamente el poder transformador de las criptomonedas, marcando el comienzo de una nueva era digital.