Zoom «Código de error 10004» en minutos

Cuando se trata de aplicaciones de videoconferencia, uno de los primeros nombres que viene a la mente es Zoom.

Ya sean reuniones de oficina, clases en línea o algo completamente diferente, Zoom es una opción sólida. Especialmente durante la pandemia de COVID-19 que obligó a las personas a quedarse en casa, la popularidad de la aplicación y el número de usuarios aumentaron drásticamente.

Sin embargo, los usuarios a veces se enfrentan a un molesto problema conocido como código de error de zoom 10004 después de la instalación. Si tú también sufres este problema, no te preocupes. Porque en este tutorial, explicaremos cómo puede solucionar este error de Zoom en minutos. Siga leyendo y descubra más.

¿Qué es el código de error de zoom 10004?

Antes de continuar, analicemos brevemente qué es el Código de error de Zoom 10004. El Código de error de Zoom 10004 es un error que los usuarios encuentran comúnmente cuando intentan abrir su aplicación Zoom por primera vez después de instalarla en su computadora.

Para su información, este error está relacionado con la actualización de Zoom. Esto significa que los usuarios reciben este mensaje de error si su aplicación Zoom no puede establecer una conexión con sus servidores para la actualización automática.

Sin embargo, los usuarios a veces informaron que encontraron este problema al instalar la aplicación e incluso durante una llamada de Zoom en la que estaban.

¿Cuáles son las razones de este error?

Ahora veamos algunos de los factores que causan el código de error de Zoom 10004:

#1. Problemas con el servidor Zoom

Si los servidores de Zoom están en mantenimiento o no funcionan por algún motivo, es posible que encuentre este problema.

#2. problemas de conectividad a internet

Al igual que todas las demás aplicaciones que dependen de una conexión a Internet para funcionar, Zoom requiere una conexión a Internet estable para funcionar correctamente. Por lo tanto, si su conexión a Internet es lenta o inestable en este momento, es posible que reciba este mensaje de error.

#3. La actualización automática falló

Si su aplicación de Zoom no se actualiza automáticamente, es posible que vea el código de error de Zoom 10004. Este problema generalmente desaparece cuando su cliente de Zoom recibe una actualización.

#4. Interferencia de software de terceros

Si una aplicación de terceros, como un programa antivirus, impide que su cliente de Zoom establezca una conexión con sus servidores, es posible que encuentre este error. Quitar estos obstáculos puede evitar que aparezca el mensaje de error.

Antes de comenzar a brindarle soluciones para corregir el molesto código de error de Zoom 10004, le sugerimos que primero haga lo siguiente:

• Vaya a Ciclo de energía del enrutador de Internet. Desconecte su enrutador del tomacorriente y espere un momento antes de volver a enchufarlo. Si un problema de conexión a Internet genera un error, esto puede ayudar a resolverlo.

• Intente cerrar todas las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano y desactive su programa antivirus por ahora. Si la interferencia de una aplicación de terceros causó el código de error de Zoom 10004, desaparecerá.

Ahora, si las acciones anteriores no resolvieron su problema, intente los siguientes métodos para corregir el código de error:

Métodos probados para corregir el código de error de zoom 10004

A continuación, le informaremos sobre formas fáciles y efectivas de reparar el código de error 10004 de Zoom. Pero antes de intentar cualquiera de estas soluciones, es importante verificar el estado de su servicio Zoom.

Esto es vital porque si ve que todos los servicios de Zoom funcionan bien, el problema puede estar en su sistema. Así es cómo:

• Después de ingresar al sitio, verifique si todos los servicios funcionan como deberían.

Si es así, la razón de su problema probablemente esté oculta en su sistema. Siga estos métodos de solución de problemas paso a paso para resolver su problema:

Dale a tu cliente de Zoom una actualización manual

Si no puede iniciar su aplicación Zoom después de instalarla, actualice el cliente Zoom manualmente. Cierre todas las aplicaciones innecesarias que dependan en gran medida de su red y haga lo siguiente:

Etapa 1: Abre la aplicación Zoom.

2do paso: Ve a la esquina superior derecha de tu pantalla y haz clic en el icono de tu perfil.

Paso 3: Luego haga clic en «Buscar actualizaciones» y verifique si hay una actualización disponible.

Etapa 4: Si es así, haga clic en «Instalar».

Permitir Zoom a través del Firewall de Windows Defender

Si su firewall de Windows Defender está bloqueando Zoom, esto es lo que debe hacer:

Etapa 1: Inicie «Ejecutar» ya sea buscándolo escribiendo «ejecutar» en la barra de búsqueda o presionando prolongadamente Windows + R.

2do paso: Escriba «firewall.cpl» y haga clic en «Aceptar».

Paso 3: Haga clic en «Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender», seguido de «Cambiar configuración».

Etapa 4: Busque «Videoconferencia Zoom» y marque las casillas «Privada» y «Pública».

Paso 5: Si no puede encontrar «Zoom Video Conference», haga clic en «Permitir otra aplicación», luego haga clic en «Examinar».

Paso 6: Ahora busque la carpeta Zoom y toque «Aceptar».

Paso 7: A continuación, autorice las videoconferencias de Zoom para el acceso a redes públicas y privadas.

Borrar caché de zoom y cookies

Los archivos de caché y las cookies dañados pueden hacer que Zoom funcione mal y muestre problemas de conexión. Puede borrar fácilmente su caché y cookies de Zoom haciendo lo siguiente:

Etapa 1: Salga de su aplicación Zoom si está abierta y ejecute «Ejecutar».

2do paso: Escriba «AppData» y haga clic en «Aceptar».

Paso 3: Abra la carpeta ‘Zoom’.

Etapa 4: Dentro de esta carpeta, busque otra carpeta llamada «datos» y elimínela.

Paso 5: Una vez hecho esto, reinicie Zoom.

Paso 6: Inicie sesión con sus credenciales de inicio de sesión.

Desinstalar y luego reinstalar Zoom

Si las correcciones anteriores no ayudan, debe desinstalar Zoom y luego reinstalar Zoom. Sigue estos pasos:

Etapa 1: Desde el menú «Inicio», inicie el «Panel de control».

2do paso: En «Programas» encontrará «Desinstalar un programa».

Paso 3: Busque ‘Zoom’ en la lista y haga clic derecho sobre él.

Etapa 4: Haga clic en «Desinstalar».

Paso 5: Una vez desinstalado, visite Zoom sitio oficial y reinstale la aplicación Zoom en su computadora.

Ultimas palabras

Ahora que sabe cómo solucionar el código de error de Zoom 10004, puede despedirse de este problema de una vez por todas. Siga nuestro tutorial cuidadosamente y su aplicación Zoom debería comenzar a funcionar normalmente nuevamente. ¡Buena suerte!

A continuación, aprenda cómo desenfocar el fondo de la reunión en la llamada de Zoom.