Block recorta un 40% de personal mientras Dorsey impulsa una primera estrategia de IA más pequeña

TLDR

• Block está reduciendo su plantilla de más de 10.000 a menos de 6.000 empleados.

• Las acciones subieron más del 20% en las operaciones fuera de horario.

• Dorsey dijo que las herramientas de inteligencia artificial están cambiando la forma en que operan las empresas.

• El personal afectado recibirá 20 semanas de salario más beneficios de permanencia.

Block Inc. está recortando aproximadamente el 40% de su fuerza laboral a medida que el director ejecutivo Jack Dorsey acelera un cambio hacia un modelo operativo impulsado por la inteligencia artificial. La decisión reduce la plantilla de más de 10.000 empleados a poco menos de 6.000 y marca uno de los mayores porcentajes de despidos en el sector tecnológico en los últimos años.

A pesar de la magnitud de la reducción, las acciones de Block subieron más del 20% en las operaciones fuera de horario, lo que sugiere que los inversores respondieron positivamente al plan de reestructuración de la empresa.

Reducción de la fuerza laboral y justificación estratégica de Block

En un mensaje compartido públicamente, Dorsey afirmó que la inteligencia artificial y las “herramientas de inteligencia” están cambiando fundamentalmente la forma en que se construyen y gestionan las empresas. Escribió que el negocio sigue siendo financieramente sólido y que el beneficio bruto sigue creciendo.

«No estamos tomando esta decisión porque estemos en problemas», dijo Dorsey, añadiendo que algo ha cambiado en la forma de trabajar. Según él, una organización más pequeña y plana puede operar de manera más eficiente si cuenta con el apoyo de herramientas de inteligencia artificial.

estamos haciendo @bloques más pequeño hoy. Aquí está mi nota para la empresa.

####

Hoy estamos tomando una de las decisiones más difíciles en la historia de nuestra empresa: estamos reduciendo nuestra organización a casi la mitad, de más de 10.000 personas a poco menos de 6.000. eso significa que más de 4.000 de ustedes son…

— gato (@jack) 26 de febrero de 2026

Según informes anteriores, la empresa consideró anteriormente reducir su plantilla en aproximadamente un 10%. En cambio, los dirigentes optaron por una reestructuración más amplia e inmediata en lugar de recortes graduales a lo largo de varios trimestres.

Dorsey dijo que una sola reducción limitaría la incertidumbre prolongada y el daño moral. Reconoció los riesgos involucrados y afirmó:

---

---

«Una decisión a esta escala conlleva riesgos, pero también lo implica quedarse quieto».

Los empleados afectados recibirán 20 semanas de pago más una semana adicional por año de antigüedad. La compañía también proporcionará cobertura de atención médica extendida y permitirá que cierto capital se consolide hasta una fecha específica.

Reacción del mercado y contexto financiero

Después de cerrar la sesión regular a 54,53 dólares por acción, las acciones de Block subieron más del 20% en las operaciones fuera de horario. Las acciones cayeron aproximadamente un 16% durante el año pasado, lo que le dio a la compañía una capitalización de mercado de aproximadamente $ 31 mil millones.

La reducción de la fuerza laboral se produce aproximadamente un año después de que Block despidiera a más de 900 empleados. La empresa se había expandido rápidamente durante el período de la pandemia, aumentando la plantilla de 3.835 empleados en 2019 a más de 10.000 antes de los últimos recortes.

En su informe de ganancias trimestral más reciente, Block generó casi $2 mil millones en ingresos de Bitcoin durante el tercer trimestre. Los ingresos de Bitcoin representaron casi un tercio de los ingresos totales de la empresa durante ese período.

La reestructuración refleja tendencias más amplias en el sector tecnológico, donde las empresas están reevaluando los niveles de personal a medida que aumenta la adopción de la IA. Varias empresas grandes han anunciado reducciones de puestos de trabajo al tiempo que invierten fuertemente en capacidades de automatización y inteligencia artificial.

Primer modelo de IA y dirección futura

Dorsey describió la dirección de la empresa como volverse “más pequeña” y “más plana” al tiempo que integra la IA en todas las operaciones. Sugirió que las herramientas de inteligencia permiten que equipos altamente capacitados logren más con menos niveles de gestión.

El director financiero de Block afirmó que la empresa ve una oportunidad de avanzar más rápido con equipos más pequeños que dependen de la automatización. El liderazgo enmarcó el cambio como proactivo en lugar de reactivo.

Dorsey también dijo que muchas empresas podrían llegar a conclusiones similares durante el próximo año. Escribió que prefería actuar con decisión en lugar de adaptarse gradualmente con el tiempo.

«A quienes se van, les estoy agradecido», dijo Dorsey. «Para aquellos que se quedan, tomé esta decisión y seré responsable de ella».