Comment le BYOD peut aider votre entreprise à devenir plus efficace

Dans un bureau à domicile, un travail à domicile ou un modèle de travail hybride, les employés préfèrent utiliser leurs propres appareils pour gagner du temps en se familiarisant avec un appareil fourni par l’entreprise. Sans oublier que les entreprises peuvent également économiser beaucoup sur les achats de matériel informatique.

Le BYOD a changé la façon dont les industries informatiques fonctionnent aujourd’hui. Autour de la politique BYOD, de nouvelles solutions de services informatiques voient le jour.

Si vous êtes un entrepreneur, un professionnel de l’informatique, un professionnel de la cybersécurité ou un développeur de solutions de sécurité, vous devez continuer à lire pour explorer davantage le BYOD et en tirer profit.

Tendance actuelle de la culture de travail informatique

La main-d’œuvre technique de l’industrie informatique préconise depuis de nombreuses années le travail à domicile ou une culture de travail hybride. La pandémie de COVID-19 a contraint de nombreuses entreprises informatiques et numériques à autoriser leurs employés à travailler à domicile.

Après la pandémie, la main-d’œuvre informatique commence à retourner au bureau à un rythme effréné. La plupart des entreprises informatiques avant-gardistes ont opté pour une culture de travail hybride où seuls quelques employés doivent se rendre régulièrement au bureau. La plupart du personnel informatique peut travailler à domicile et venir au bureau pendant quelques jours ou quelques heures, créant ainsi un environnement de travail hybride.

Lorsque l’employé travaille à domicile et travaille moins au bureau, l’entreprise n’a pas besoin d’acheter des ordinateurs, des tablettes, des smartphones, etc., pour ses employés. Voici venir apporter votre propre appareil, ou BYOD pour faire court.

Qu’est-ce qu’apporter votre propre appareil (BYOD) ?

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Apportez votre propre appareil ou BYOD est un système de lieu de travail où ses employés peuvent utiliser des ordinateurs personnels et des smartphones à des fins professionnelles. Le BYOD est pertinent pour les bureaux à domicile, le travail à domicile, les emplois et les entreprises hybrides et sur site.

Pour organiser, rationaliser et sécuriser le système BYOD, les organisations créent souvent une politique autour de celui-ci. Elle est connue sous le nom de politique BYOD.

La politique BYOD est une compilation de comportements professionnels, de politiques de sécurité, d’un code de conduite et d’un ensemble de règles dans une politique d’entreprise qui dicte la mise en œuvre du BYOD, le cas échéant.

Cette politique garantit que le personnel informatique, qui a le privilège du BYOD, peut accéder aux e-mails officiels, aux applications mobiles, aux bases de données, aux serveurs, aux sites Web internes, aux intranets SharePoint, aux CRM, aux applications Google Workspace, aux applications Microsoft 365, etc. dans les locaux de l’entreprise, bureau distant, bureau à domicile ou sur le terrain de travail.

Selon un rapport de 2021 de Les initiés de la cybersécurité82 % des organisations ont mis en place une politique BYOD permettant aux employés d’apporter leurs propres appareils au travail ou de travailler sur des appareils personnels depuis chez eux.

De plus, la culture de travail de BYOD crée un tout nouveau spectre de services informatiques où les développeurs informatiques peuvent créer des solutions BYOD telles que des outils d’accès basés sur les rôles, une authentification à deux facteurs, un accès sécurisé à la base de données, des systèmes de rédaction de données et des centaines d’autres outils qui rendent le BYOD plus sûr pour entreprises du numérique et de l’informatique.

L’activité des solutions BYOD est très lucrative. Vous pouvez le comprendre à partir de divers faits. Par exemple, le marché a créé environ 61,4 milliards de dollars de revenus en 2020. Cependant, Recherche et marchés prévoient que les revenus augmenteront jusqu’à 180,9 milliards de dollars d’ici 2027.

Pourquoi le BYOD est-il important pour les entreprises informatiques et numériques ?

Le BYOD est une situation gagnant-gagnant pour les entreprises informatiques. Il est important pour les bénéficiaires, les employés et les bienfaiteurs de l’entreprise.

L’importance du BYOD pour les employés

Le BYOD est important pour les employés d’un point de vue psychologique. Il a été observé que la main-d’œuvre informatique peut fournir un travail de haute qualité avec un niveau accru d’heures de travail par employé.

En effet, les employés se sentent libres de travailler comme ils le souhaitent sur leurs appareils sans aucun jugement. De plus, comme l’appareil est très familier, il est facile de se mettre au travail sans perdre de temps à apprendre ses fonctionnalités.

L’importance du BYOD pour les employeurs

Les organisations peuvent réduire la charge de maintenance du matériel informatique, des appareils, etc. Cela réduit également leur besoin d’investir dans de tels appareils. Sans parler de faire plus de travail en moins de temps de la part de sa main-d’œuvre.

Guide étape par étape pour établir une politique BYOD

#1. Créer une portée pour la stratégie BYOD

La portée de la politique devrait dicter tout ce qui se trouve dans la politique. Il doit également mentionner explicitement ce que la politique ne couvre pas.

La portée peut indiquer à un employé quelles applications et quel système d’exploitation vous pouvez utiliser avec des outils et des bases de données d’entreprise. La politique peut également vous demander de vous abstenir d’utiliser tout réseau non sécurisé pour accéder à Internet ou à l’intranet.

Vous devrez également créer une portée d’appareil pour la politique BYOD. Ici, vous examinerez les appareils que vous souhaitez ajouter au pare-feu de votre entreprise pour l’accès à la base de données, aux e-mails et aux applications.

#2. Séparer les données personnelles des données de l’entreprise

Cette section de la politique doit indiquer comment l’entreprise surveillera les appareils des employés pour s’assurer qu’ils consacrent le temps pour lequel ils sont sous contrat. De plus, les employés ne sont pas impliqués dans le vol et la manipulation de données confidentielles, d’actifs IP, etc.

L’entreprise indiquera clairement qu’elle n’interférera à aucun prix avec les données personnelles. Seules les données relatives à l’entreprise feront l’objet d’un contrôle et d’un suivi.

#3. Politiques de sécurité et de conformité

Cette section devrait dicter ce qui suit :

• À quelle fréquence les mots de passe doivent-ils être changés
• N’ouvrez aucun e-mail de phishing et signalez-le à l’équipe de protection contre le phishing
• Il doit y avoir un écran de verrouillage ou un écran de traitement des données si l’employé travaille dans des lieux publics
• Autorisation d’effacement à distance des données d’entreprise
• Authentification multifacteur (MFA)
• Authentification unique (SSO)
• Besoin de connaître l’accès de base

#4. Processus d’inscription sécurisé mais simple

La politique doit également mentionner les circonstances de l’approbation BYOD. Une fois approuvé, comment approcher l’équipe d’administration informatique pour obtenir des appareils sur liste blanche pour l’utilisation de bases de données d’entreprise, de CRM et d’applications à partir de réseaux distants et externes.

#5. Politique de remboursement

Les entreprises peuvent rembourser aux employés certaines dépenses liées aux appareils. Cependant, cela doit être clairement indiqué dans la politique BYOD.

Si votre entreprise ne souhaite rien dépenser pour les appareils des employés, mentionnez-le explicitement pour éviter toute confusion par la suite.

#6. Audit fréquent de la politique

Vous ne pouvez pas simplement créer une politique d’apport de votre propre appareil et l’oublier. Vous devez surveiller son efficacité de temps en temps. Si vous constatez des incidents de cyberattaque, vous devez enquêter sur la cause première pour vérifier si un employé BYOD est en faute.

Ensuite, vous pouvez ajouter les suppléments de politique requis et les modifications aux règles BYOD existantes pour les améliorer.

#7. Créer un document de politique écrit et obtenir des remerciements

La politique d’apport de votre propre appareil doit être sous forme écrite, soit dans un document numérique, soit sur papier physique. Ensuite, les parties prenantes de l’entreprise doivent l’approuver.

Une fois que vous avez approuvé un employé pour le BYOD, assurez-vous d’obtenir une copie signée physiquement ou numériquement de l’employé pour conserver le document comme une acceptation par l’employé.

Défis de la sécurité des données dans le BYOD

La mise en œuvre de la politique BYOD dans toute l’organisation est difficile en raison des problèmes de sécurité des données.

Lorsque vous autorisez vos employés à travailler à domicile ou à distance en utilisant leurs propres appareils, vous ne pouvez pas dicter le réseau qu’ils doivent utiliser. On constate souvent que les employés travaillent à distance en utilisant des réseaux Wi-Fi risqués depuis des lieux publics. Cela augmente les chances de piratage.

De plus, votre équipe de cybersécurité doit gérer divers appareils et systèmes d’exploitation. L’administrateur informatique ou l’équipe de cybersécurité doit connaître les interfaces et les fonctionnalités de tous les systèmes d’exploitation pour servir efficacement le personnel informatique.

De plus, la mise en œuvre d’une politique stricte de gestion des mots de passe peut être difficile. Les experts en cybersécurité craignent de plus en plus que les employés informatiques aient tendance à ignorer les changements fréquents de mots de passe. Cela pourrait causer de réels dommages aux données confidentielles d’une entreprise.

De plus, lorsque vous travaillez sur votre appareil, il est facile de mélanger les e-mails et les profils personnels et professionnels. Les organisations ont découvert que les employés BYOD utilisent souvent des e-mails professionnels sur des sites de commerce électronique, des applications de médias sociaux, des sites de jeux en ligne, etc.

Avantages du BYOD

#1. Courbes d’apprentissage limitées

Lorsqu’une entreprise permet à un employé de travailler sur son ordinateur personnel et qu’il lui suffit d’installer le logiciel nécessaire à son utilisation professionnelle, la courbe d’apprentissage est pratiquement nulle.

Si l’employé est une nouvelle recrue, il lui suffit d’apprendre l’interface du logiciel. Vos collaborateurs perdront moins de temps à naviguer sur le PC puisqu’ils le connaissent déjà.

#2. Personnalisation facile

Les employés peuvent personnaliser l’appareil selon leurs goûts et leur style pour les thèmes, les images d’arrière-plan, les tailles de police, etc. Pour de si petites choses, pas besoin de créer des tickets de service informatique.

#3. Appareils pratiques à utiliser

Il est très confortable de travailler sur votre propre appareil par rapport à un appareil fourni par l’entreprise. Sur leurs propres ordinateurs, les employés disposent de tous les fichiers, documents, logiciels et accès aux applications professionnelles. C’est tout ce dont le personnel informatique a besoin pour un travail productif à domicile ou dans des bureaux distants.

#4. Gain de temps

La configuration de nouvelles applications et bases de données sur un PC professionnel peut prendre des jours jusqu’à ce que l’équipe de support technique s’en occupe.

Au contraire, les employés peuvent immédiatement installer de nouveaux logiciels sur leur propre PC pour les besoins de l’entreprise. Il leur suffit de parler avec l’équipe d’administration informatique pour obtenir les codes d’accès au réseau Internet pour utiliser le logiciel.

De même, les employés informatiques qui doivent travailler avec du matériel différent peuvent facilement installer des composants PC pour évaluer instantanément l’accessoire ou les périphériques PC. Il n’est pas nécessaire de créer un ticket de service et d’attendre que l’équipe de support technique informatique l’installe.

#5. Réduit les tickets de support informatique

La politique BYOD stipule que l’employé est responsable de son propre appareil s’il a besoin de mises à niveau, de réparations, de débogage, etc. Par conséquent, les entreprises peuvent réduire la taille de l’équipe de support technique informatique à un nombre minimal pour prendre en charge l’infrastructure informatique sur site.

#6. Réduit les dépenses de l’entreprise pour le matériel informatique

Si une entreprise laisse 70 % de ses employés travailler avec leurs propres appareils, elle doit se procurer 70 % de matériel informatique en moins. De plus, les entreprises peuvent économiser sur les frais d’assurance et de maintenance de ces appareils.

#7. L’entreprise économise sur les dépenses Internet

Avec le BYOD, une entreprise ne peut se concentrer que sur la maintenance de son réseau Internet essentiel pour les serveurs, les mainframes et quelques postes de travail pour ceux qui doivent travailler sur site. Cela permet à une entreprise d’économiser beaucoup sur la bande passante Internet, le câblage et les dépenses de maintenance.

#8. Les employés deviennent plus satisfaits

Laisser les employés utiliser leurs propres appareils à des fins professionnelles indique que l’entreprise est technophile et libérale. Lorsque la main-d’œuvre voit que leurs employeurs ne veulent pas dicter les logiciels et le matériel que les employés doivent utiliser, les employés deviennent heureux.

#9. Accès facile aux derniers appareils

De nombreux employés se plaignent que les PC professionnels prennent beaucoup de temps pour les modifications matérielles, car les entreprises achètent ces appareils pour une utilisation à long terme. Les organisations ne mettent pas facilement à niveau vers les derniers processeurs, cartes mères et GPU simplement parce qu’une nouvelle technologie est sur le marché.

Au contraire, les professionnels de l’informatique mettent parfois à niveau leurs ordinateurs personnels, tablettes et smartphones dès que de nouvelles technologies arrivent sur le marché. Ainsi, l’employé et l’entreprise bénéficient du matériel le plus récent.

#dix. Commodité dans la communication d’entreprise

Un employé hybride, distant et travaillant à domicile peut répondre instantanément aux communications professionnelles. Ils n’ont pas besoin d’attendre d’atteindre le bureau pour accéder et répondre aux e-mails et messages d’urgence.

Derniers mots

Le BYOD est une politique prometteuse à fort potentiel pour toutes les entreprises numériques et informatiques. Les petites entreprises, les startups et les moyennes entreprises informatiques, en particulier, peuvent grandement bénéficier de la réduction du coût d’achat des ordinateurs professionnels et des appareils portables.

Cependant, la politique d’apport de votre propre appareil peut constituer une menace pour les données de vos clients et de votre entreprise.

Par conséquent, vous devez déployer vos applications professionnelles et vos plates-formes de base de données de manière à ce qu’elles ne puissent pas être piratées ou manipulées à partir de n’importe quel appareil, qu’il s’agisse d’un PC professionnel sur site ou de l’ordinateur portable personnel d’un employé.

En outre, vous devez appliquer des politiques strictes d’accès aux données et aux outils en fonction du rôle de l’employé. Cela aide si vous respectez une politique de besoin de savoir pour les données commerciales confidentielles.

Ensuite, vous pouvez consulter les outils de gestion de l’accès aux identités.