Recursos confiables para el éxito en línea

He seleccionado algunos de los mejores recursos para ayudarlo a hacer crecer su negocio en línea y sus habilidades para mantenerse relevante en el mundo digital.

Mejora tus habilidades

Aprender nuevas habilidades es crucial para seguir siendo relevante en la industria. Ya seas desarrollador, administrador de sistemas, investigador de seguridad, comercializador o propietario de un negocio, siempre hay innovaciones que podrían impactarte si no estás al tanto de lo que sucede en tu sector.

Ejemplo: la IA ha evolucionado rápidamente en los últimos años. Hay millones de cosas que puedes automatizar y volverte más eficiente. Con las herramientas de IA adecuadas, puedes ahorrar cientos de horas de trabajo.

Geekflare tiene cientos de artículos para guiarte con cursos y certificaciones útiles para mejorar tus habilidades.

Entender la tecnología

A menudo ignoramos los conceptos básicos asumiendo que sabemos cosas. Para convertirse en un maestro en cualquier campo, es necesario conocer los conceptos básicos. A continuación se muestran algunos artículos que le enseñan los conceptos básicos de la tecnología.

Empezar a bloguear

Una de las mejores formas de establecer una presencia en línea es comenzar a escribir blogs. Y eso no es todo, puedes cambiar a una fuente de ingresos pasiva si lo deseas. Hay muchos, una vez que comienzas, los blogs se convierten en una carrera de tiempo completo.

Pat Flynn, Neil Patel, Pete Cashmore, Amit Agarwal son algunos ejemplos para inspirarte.

Lo primero que necesitas es un dominio que puedes comprar en Namecheap, no te costará más de $10. Alternativamente, puedes comenzar a conectarte en plataformas de blogs abiertas de forma gratuita.

Si opta por su propio nombre de dominio, lo cual recomiendo encarecidamente, deberá decidir cómo alojar su sitio web. WordPress es una de las plataformas de blogs líderes que ofrece dominio y alojamiento. Probablemente la forma más sencilla de conectarse.

Si necesita soluciones de alojamiento alternativas, puede optar por SiteGround.

Gestión de equipos

Cuando su equipo crezca, encontrará muchos desafíos, pero con las herramientas de productividad, no tendrá que preocuparse por cómo colaborar con el equipo.

Para documentos, correos electrónicos y calendarios, puede utilizar Google Workspace. Y, Suave para chatear en tiempo real. Si eres fanático de Microsoft, también puedes probar Microsoft 365.

Para gestionar las licencias del equipo, la nómina y los recursos humanos, puede utilizar gente de zoho o Ondulación.

Administración de tareas

Cuando inicié Geekflare, administré todas las tareas por correo electrónico etiquetándolas y destacándolas. Esto funciona bien cuando eres el único que hace todo. Pero cuando crezcas, necesitarás un software que te ayude a ser eficiente.

Usamos Notion para administrar tareas y la wiki, pero si necesitas más que eso para administrar un proyecto más grande, puedes visitar monday.com.

Atención al cliente

Brindar atención al cliente o atención al cliente de primera clase es esencial para establecer relaciones con sus clientes. Cuando empiezas a vender en línea, la asistencia por correo electrónico es excelente. Sin embargo, a medida que crece, los correos electrónicos pueden resultar difíciles de administrar.

Para volúmenes pequeños, puedes probar DragApp, que te permite compartir la bandeja de entrada con tu equipo. Y cuando esté listo para probar un software de soporte técnico completo para manejar las consultas de los clientes desde múltiples fuentes como correo electrónico, teléfono, redes sociales, etc., puede optar por Freshdesk.

Si utiliza SaaS, puede aprovechar las herramientas de CRM para organizar los datos de los clientes y gestionar las relaciones con los clientes. Hay muchas opciones como monday.com o HubSpot.

Asegurar el sitio web

Los fundadores suelen pasarlo por alto, asumiendo que su sitio web es seguro si lo aloja en AWS o GCP. Esto no es cierto, es necesario implementar mecanismos de seguridad para mantener seguro su tienda en línea o sitio web.

Llamarada de nube ofrece CDN y WAF, que son una opción popular. Alternativamente, puede probar SUCURI para acelerar y proteger su sitio web contra vulnerabilidades conocidas y DDoS.

No debes ignorar los correos electrónicos. La mayoría de los ataques de phishing comienzan con los correos electrónicos y usted debe explorar soluciones de seguridad de correo electrónico para garantizar que sus empleados y su organización estén a salvo del spam, la suplantación de identidad y los ataques de direcciones de correo electrónico conocidas.

También se recomiendan pruebas de penetración periódicas para que las empresas de comercio electrónico y SaaS cumplan con el cumplimiento y garanticen que el sistema cumpla con los requisitos de seguridad para proteger los datos de los clientes.

Protegerse

¡Tú también conviértete en un objetivo!

Estamos expuestos a la Internet abierta a través de nuestros teléfonos inteligentes, computadoras personales o tabletas. Debe proteger sus dispositivos personales, especialmente cuando viaja y se conecta a Internet desconocido.

Avast One es una de las opciones populares de antivirus y firewall personal para protegerlo de virus, troyanos, malware, etc. Puede utilizar Avast en computadoras de escritorio, portátiles o dispositivos móviles.

Si siempre estás en movimiento o necesitas probar aplicaciones de forma remota, puedes aprovechar Proton VPN.

Monitorear lo que importa

Es importante controlar su negocio. Puede monitorear casi todo y, según sus necesidades, puede aprovechar las herramientas necesarias.

Para monitorear su sitio web y recibir notificaciones cuando esté inactivo, lento o en caso de errores, puede usar StatusCake. Y, para monitorear toda la infraestructura como servidores, sitios web, contenedores, etc., puede intentar Nueva reliquia.

Para recibir una notificación cuando alguien mencione su marca en Internet, puede utilizar Mencionar o SproutSocial. Monitorear la marca te ayudará a saber qué dicen otros sobre tu producto.

A veces también es necesario vigilar a las personas. Cuando tienes un equipo remoto, es posible que también necesites monitorear a tus empleados.

También recomendaría comprobar felizrey para monitorear el SEO de su sitio en tiempo real. Si su negocio en línea es muy competitivo, esto puede resultar útil para saber cuándo las métricas de SEO fallan.

Gestión de pagos

PayPal es muy popular para enviar y recibir pagos en todo el mundo, pero puede resultar costoso considerando sus tarifas y tasa de conversión. Wise es una solución alternativa conveniente que ofrece una cuenta sin fronteras para pagar y recibir a cualquier persona, en cualquier lugar (casi).

Si vendes online, puedes utilizar Bandaque le permite enviar una factura y recibir pagos en las principales monedas.

También necesita administrar sus cuentas anuales y sería más sensato utilizar QuickBooks o Xero.

Analizar competidores

No hay manera de tener éxito si no sabes quién es tu competidor, qué hacen y si no revisas su oferta de vez en cuando. Algunas empresas requieren una investigación de campo manual, pero si utiliza SaaS, contenido, comercio electrónico o publicaciones, puede aprovechar estas herramientas.

Ahrefs o Semrush para una auditoría SEO y análisis de la competencia todo en uno. Para monitorear el sitio web de su competidor en busca de cambios visuales, puede usar Visualización. También puede usarlo para monitorear la degradación.

Nota de cierre

Intenté cubrir recursos para la mayoría de los casos de uso para iniciar y administrar su negocio en línea. Espero que esto te ayude.

¡Buena suerte!