Resbalones cuando el organismo de control del Reino Unido acusa a la empresa de ignorar los anuncios de juegos de azar ilegales

TLDR

• Las acciones de Meta cotizaban cerca de 620 dólares a medida que se intensificaba el escrutinio regulatorio en el Reino Unido.
• La Comisión de Juego del Reino Unido acusó a Meta de ignorar los anuncios de juegos de azar ilegales.
• Los reguladores afirman que los operadores sin licencia se dirigen abiertamente a los usuarios del Reino Unido en las plataformas Meta.
• Las propias normas publicitarias de Meta exigen que las empresas de juego posean licencias locales.
• El problema se suma a la creciente presión global sobre la supervisión del contenido de las Big Tech.

Las acciones de Meta Platforms, Inc. (META) cerraron a 620,25 dólares, un 0,09% menos, mientras los inversores asimilaban las nuevas críticas regulatorias del Reino Unido. La Comisión de Juegos de Azar del Reino Unido acusó a Meta de “hacer la vista gorda” ante los anuncios de juegos de apuestas ilegales que aparecen en Facebook e Instagram, lo que generó nuevas preocupaciones sobre el cumplimiento normativo y la responsabilidad de la plataforma.

Meta plataformas, Inc., META

Los comentarios fueron pronunciados por Tim Miller, director ejecutivo de la Comisión de Juego del Reino Unido, durante un discurso en la conferencia de juego ICE en Barcelona el 19 de enero. Sus comentarios resaltaron lo que los reguladores ven como una falla persistente por parte de Meta para detectar y bloquear de manera proactiva anuncios de operadores de juego sin licencia dirigidos a usuarios del Reino Unido.

El organismo de control del Reino Unido da la alarma sobre los anuncios ilegales

Según Miller, la Comisión de Juego ha estado monitoreando la biblioteca de anuncios con capacidad de búsqueda de Meta y encontró repetidamente anuncios de operadores de juego que carecen de la licencia requerida en el Reino Unido. Estos operadores aún pueden llegar a los consumidores del país, a pesar de las estrictas normas locales que rigen la promoción del juego.

«Es efectivamente una ventana a la criminalidad», dijo Miller, según una transcripción de su discurso. Añadió que si los reguladores pueden localizar fácilmente dichos anuncios, Meta también debería ser capaz de identificarlos utilizando sus propias herramientas.

Las políticas publicitarias de Meta establecen que las empresas de juegos de azar deben tener licencia en las jurisdicciones a las que se dirigen. Las críticas de la Gambling Commission sugieren una brecha entre la política declarada y su aplicación en la práctica.

El uso de palabras clave resalta las lagunas en la aplicación de la ley

El regulador dijo que buscó anuncios que usaran la frase «no en Gamstop», una referencia al esquema de autoexclusión del Reino Unido que permite a los jugadores con problemas bloquear el acceso a plataformas de juego autorizadas. Todos los operadores con licencia del Reino Unido deben integrar Gamstop y negar el acceso a los usuarios inscritos en el programa.

Miller dijo que los anuncios que usaban esta palabra clave eran fáciles de encontrar en las plataformas de Meta, lo que implica que los operadores sin licencia se promocionan abiertamente como alternativas que eluden las protecciones al consumidor. Sostuvo que Meta podría utilizar las mismas herramientas de palabras clave para bloquear dicha publicidad antes de que llegue a los usuarios.

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Según el regulador, Meta sugirió que las autoridades utilicen sus propios sistemas de inteligencia artificial para encontrar y denunciar anuncios ilegales, y que la empresa los elimine una vez notificado. La Comisión del Juego expresó su frustración por este enfoque reactivo.

Riesgos más amplios para los consumidores y la confianza pública

La Comisión de Juegos de Azar del Reino Unido enfatizó que los anuncios de juegos de azar ilegales plantean riesgos para los usuarios vulnerables y proporcionan fuentes de ingresos para grupos criminales y estafadores. Los operadores sin licencia no pagan impuestos y a menudo carecen de salvaguardias que protejan a los consumidores del fraude y los daños.

El regulador señaló que el Reino Unido ha eliminado cientos de miles de sitios web vinculados a juegos de azar ilegales, pero describió la aplicación de la ley como un desafío constante debido a la velocidad con la que surgen nuevos sitios. Las plataformas de publicidad digital desempeñan un papel central en este ecosistema al permitir una rápida adquisición de clientes.

Se han informado problemas similares fuera del Reino Unido. Una investigación anterior citó la aparición de anuncios de juegos de azar ilegales en plataformas Meta en países donde los juegos de azar están prohibidos, incluidos India, Malasia y Arabia Saudita.

Meta permanece en silencio mientras aumenta el escrutinio

Un portavoz de Meta no respondió de inmediato a las solicitudes de comentarios tras los comentarios de la Comisión de Juego. La falta de una respuesta oficial deja incertidumbre sobre si la empresa planea cambiar sus prácticas de cumplimiento o aumentar el monitoreo proactivo.

Para Meta, las críticas llegan en un momento de mayor escrutinio global sobre la responsabilidad de la plataforma, los estándares publicitarios y el cumplimiento normativo. Los gobiernos de todo el mundo están presionando a las grandes empresas de tecnología para que asuman un papel más activo en la vigilancia de actividades dañinas o ilegales en sus servicios.

Rendimiento de las acciones y contexto del inversor

A pesar del titular regulatorio, las acciones de Meta mostraron una reacción inmediata limitada, lo que refleja el enfoque de los inversores en los fundamentos de más largo plazo. En los últimos tres años, META ha obtenido un rendimiento total de casi el 356%, superando con creces al S&P 500. Sin embargo, en lo que va del año, la acción ha bajado un 6,04%, quedando por detrás del mercado en general.

Si bien los comentarios de la Comisión de Juegos de Azar del Reino Unido actualmente no implican multas ni acciones formales de cumplimiento, se suman a la lista de riesgos regulatorios que los inversores deben sopesar. El episodio subraya cómo la supervisión del contenido y los controles publicitarios siguen siendo desafíos centrales para Meta a medida que los reguladores exigen una mayor responsabilidad por parte de las plataformas de las grandes tecnologías.