

TLDR
- Los ingresos del primer trimestre alcanzaron los 3 millones de dólares, un aumento interanual del 578 % y un aumento del 238 % secuencial, superando las expectativas internas.
- El BPA se situó en -0,65 dólares, sin alcanzar el consenso de -0,51 dólares
- La empresa reitera su previsión de ingresos para todo el año 2026 de 26 millones de dólares
- No se prevén nuevos despliegues de robots en las aceras para el primer semestre de 2026; el enfoque cambia hacia la eficiencia
- La posición de efectivo asciende a 197,4 millones de dólares y actualmente hay ~2.000 robots activos
Serve Robotics registró ingresos de 3,0 millones de dólares en el primer trimestre de 2026, un aumento interanual del 578 % y un aumento del 238 % secuencial. El director ejecutivo, Ali Kashani, dijo que los resultados estuvieron «por encima de las expectativas», impulsados por el crecimiento de la flota y los servicios de software.
$SERVICIO (Servir Robótica) #ganancias están fuera: pic.twitter.com/NU5hXPKHxi
– El corresponsal de ganancias (@earnings_guy) 7 de mayo de 2026
A pesar de la mejora de los ingresos, el BPA se situó en -0,65 dólares, por debajo de la estimación de consenso de Wall Street de -0,51 dólares.
Los servicios de software representaron aproximadamente un tercio de los ingresos del primer trimestre. Poco menos de la mitad de los ingresos totales ahora son recurrentes, una métrica que la compañía ha estado impulsando para crecer.
Los ingresos por flota representaron aproximadamente 2 millones de dólares del total del trimestre, y los ingresos por software contribuyeron con alrededor de 1 millón de dólares. Sólo los ingresos recurrentes fueron de aproximadamente 1,4 millones de dólares.
El margen bruto sigue siendo profundamente negativo en -302%, aunque la compañía señaló que el margen bruto del software fue positivo. Esa brecha refleja el alto costo que implica operar una flota de robots físicos a escala.

Los gastos operativos GAAP fueron de 42,8 millones de dólares durante el trimestre. La pérdida neta fue de 49 millones de dólares, o -0,65 dólares por acción. La pérdida neta no GAAP fue de 38 millones de dólares, o -0,50 dólares por acción.
El efectivo utilizado en las operaciones fue de 41,4 millones de dólares. La compañía finalizó el trimestre con 197,4 millones de dólares en efectivo y valores negociables.
Pausa de implementación H1
Serve está manteniendo deliberadamente su flota de robots de acera en alrededor de 2.000 unidades hasta la primera mitad de 2026. La compañía dice que el enfoque ha pasado de agregar robots a hacer que los existentes sean más productivos.
Kashani enmarcó el segundo trimestre como un trimestre de preparación y dijo que el trabajo en la activación de comerciantes, las integraciones de plataformas de entrega y la cobertura geográfica se está desarrollando hacia «la segunda mitad del año, cuando el crecimiento se recupere nuevamente».
Expansión multidominio
Serve ingresó al espacio de la atención médica mediante la adquisición de Diligent Robotics. La compañía ahora opera en 44 ciudades en 14 estados, agregando redes hospitalarias a su actual huella de entrega en las aceras.
La flota combinada se acerca a los 2 millones de entregas acumuladas en entornos interiores y exteriores.
El director financiero Brian Read describió las prioridades financieras en el futuro: mejorar la productividad de los robots, aumentar los ingresos por robot y por hora de operación y construir una base de ingresos recurrentes más duradera.
La compañía reafirmó la guía de ingresos para todo el año 2026 de $26 millones y la guía de gastos operativos no GAAP de $160 millones a $170 millones.
Los robots Moxie y Serve actualmente brindan más de 10,000 horas de suministro de robots a los socios todos los días, con más de 800 robots activos diariamente.
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